Não registado na rede

Hoje, quer através do meu telemóvel, quer através do telemóvel do meu marido, qualquer número que marque dá a MSG : “Não registado na rede”. Inclusivé para o n.º 16990. Não sei que fazer.

Olá @ADELAIDE ROCHA, 

Já reiniciou os equipamentos? A situação ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Preciso de ajuda

Estou sem telemóvel porque o meu cartão deixou de funcionar, após contato com a assistente está informou para me dirigir a uma loja Nos e pedir uma segunda via, foi o que fiz, mas o telemóvel continua a não dar mesmo assim, fui novamente a loja e a funcionária informou que o número foi bloqueado.

Alguém me pode ajudar pois estou sem telemóvel a quase uma semana

Olá @PMoura, 

Para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

Boa tarde, informo que não consigo realizar qualquer tipo de chamadas porque diz que não estou registado na rede. já reiniciei o aparelho e mantém. Como resolver?

Cumprimentos

Boa tarde @Joana Ruivo,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Diga-nos, por favor, em que zona se encontra. Qual a marca do seu equipamento?

Obrigado 

Boa tarde,

encontro-me em S.Teotónio, concelho de Odemira.

Mais cliente NOS tem as mesmas queixas.

Obrigado

Boa tarde @Joana Ruivo,

Lamentamos a demora. 

Confirme-nos, por favor, se a situação se mantém. Não detetámos nenhuma situação geral na zona mencionada.

Caso a situação se mantenha envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de telemóvel.

Obrigado