Não registado na rede

bom dia

desde sexta e quando tento fazer chamadas pelo SIM 1 aparece a mesagem “nao registado na rede “

e com o telemovel bloqueado passa amensagem  “NOS so chamadas de imergencia “ utilizo o nº a 20 anos e nunca tive problemas, podem ajudarme ? ja reniciei , ja limpei o cartao ,ja fiz varios procedimentos aconselhados para estas situaçoes e nada 

obrgado 

já tentaste colocar o SIM1 (que está com problema) no local do SIM2 @jose63 ?  Por via das dúvidas testa noutro telemóvel. 

um bem haja

Boa tarde , sim ja tentei essas duas dicas ,mas a resposta e sempre a mesma, nao registado na rede ,so chamadas de imergencia ,mas obrigado na mesma      cumprimentos 

Pode ser um problema do cartão, não resta muitas opções que não solicitar um teste e um novo cartão numa loja.

Com ja fiz quase tudo o que e recomemndado nestas situacoes tenho mesmo de ir por ai ,alguem conhece uma loja nos aqui na zona de sacavem ?

Boa tarde @jose63,

Agradecemos a sua mensagem.

O @Bruno Aleixo e o @atcrs prestaram uma boa ajuda.

Sugerimos o teste de novo cartão SIM em Loja. Consulte aqui qual a loja NOS mais próxima de si.

Obrigado

obrigado a todos , esta resolvido

SIM  substituido , motivo :desatualizado em relaçao as novas configuraçoes necessarias  ,                  (explicaçao que me deram )

E verdade que tinha 25 anos e ja  tinha sido    cortado , raspado , encolhido, e instalado em inumeros  telefones etc.

bem hajam 

Agradecemos o seu testemunho @jose63,

Por favor, fale connosco caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Saudações,

Desde há dias que o meu número de telemóvel deixou de estar registado na rede, não recebe chamadas e menciona  "só chamadas de emergência".

Já reportei a situação por chamada ao apoio ao cliente, sem sucesso.

Não quero perder o meu contacto.

Faculto auxílio para resolução do problema, por favor!

Atentamente 

Boa tarde @Mia5,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Indique-nos, por favor, qual o tarifário contratado. Trata-se de um número pré-pago, ou pós-pago? 

Obrigado