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ago. 29, 2025 10:00 da manhã UTC
Respondido

Não recebo SMS com códigos de validação de Bancos

Não recebo mensagens com SMS de validação de operações bancárias, já troquei de telemóvel, já troquei de cartão, recebo mnsagens de outros serviços…

 

    João H.
    João H.Resposta
    Gestor da comunidade
    ago. 29, 2025 1:13 da tarde UTC

    Boa tarde ​@migland,

    Agradecemos a sua mensagem e testemunho sobre o tema.

    Sendo que ainda estávamos a ajudar a diagnosticar a situação consigo, infelizmente, não conseguimos ter acesso a toda a informação de forma instantânea sem as sua respostas. 

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

    17 Comentários

    Renato Gomes
    Super User
    Super User
    out. 18, 2025 2:31 da tarde UTC

    Boa tarde ​@Jean Michel Fernandes Carvalho,

    Agradecemos a sua mensagem e partilha.

    Fez alteração recente ao seu cartão SIM ou portabilidade do seu número?

    Obrigado

    Boa tarde.

    Não, fiz este número recentemente, recebo SMS mas não recebo código algum.

     

    Já verificou se essas mensagens não estão a ser identificadas como SPAM e são bloqueadas ? Verifique nas definições se as SMS se encontram em SPAM e Bloqueadas.

    Kilobyte
    out. 18, 2025 2:44 da tarde UTC

    Boa tarde ​@Jean Michel Fernandes Carvalho,

    Agradecemos a sua mensagem e partilha.

    Fez alteração recente ao seu cartão SIM ou portabilidade do seu número?

    Obrigado

    Boa tarde.

    Não, fiz este número recentemente, recebo SMS mas não recebo código algum.

     

    Já verificou se essas mensagens não estão a ser identificadas como SPAM e são bloqueadas ? Verifique nas definições se as SMS se encontram em SPAM e Bloqueadas.

    Sim, sim no meu telefone eu ja tinha desativado.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    out. 18, 2025 2:50 da tarde UTC

    Boa tarde,

    ​@Jean Michel Fernandes Carvalho, ativou o número recentemente, é isso?

    Obrigado,

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    out. 18, 2025 2:54 da tarde UTC

    Boa tarde,

    ​@Jean Michel Fernandes Carvalho, ativou o número recentemente, é isso?

    Obrigado,

    Sim

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    out. 18, 2025 3:33 da tarde UTC

    ​@Jean Michel Fernandes Carvalho, agradecemos a confirmação. 
    Por favor, reinicie o equipamento e experimente novamente o receber um código de validação. 
    Obrigado,

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    out. 18, 2025 4:01 da tarde UTC

    ​@Jean Michel Fernandes Carvalho, agradecemos a confirmação. 
    Por favor, reinicie o equipamento e experimente novamente o receber um código de validação. 
    Obrigado,

    Infelizmente, não resolveu 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    out. 18, 2025 4:33 da tarde UTC

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e o número de telemóvel para o perfil ​@Fórum, ​@Jean Michel Fernandes Carvalho 

    Obrigado, 

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