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August 29, 2025
Respondido

Não recebo SMS com códigos de validação de Bancos

Não recebo mensagens com SMS de validação de operações bancárias, já troquei de telemóvel, já troquei de cartão, recebo mnsagens de outros serviços…

 

    Melhor resposta por João H.

    Boa tarde ​@migland,

    Agradecemos a sua mensagem e testemunho sobre o tema.

    Sendo que ainda estávamos a ajudar a diagnosticar a situação consigo, infelizmente, não conseguimos ter acesso a toda a informação de forma instantânea sem as sua respostas. 

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    17 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 29, 2025

    Boa tarde ​@migland,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Fez recentemente alteração de cartão SIM ou portabilidade do número?

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    miglandAutor
    Byte
    August 29, 2025

    Olá João, agradeço a sua mensagem. Este problema foi já resolvido por uma pessoa há minutos. penso que deveriam atualizar o vosso forum. Isto não tem nada a ver com  portabilidade ou esims. As mensagens estavam a ser marcadas como SPAM. Bastou-me ir às mensagens bloqueadas e informar que não eram SPAM.

     

    João H.
    João H.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    August 29, 2025

    Boa tarde ​@migland,

    Agradecemos a sua mensagem e testemunho sobre o tema.

    Sendo que ainda estávamos a ajudar a diagnosticar a situação consigo, infelizmente, não conseguimos ter acesso a toda a informação de forma instantânea sem as sua respostas. 

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    Kilobyte
    September 30, 2025

    Bom dia.

     

    Alterei ontem para um e-SIM para um novo telemóvel (iphone) e recebo SMS mas não recebo SMS bancários ou de MB Way com códigos de validação, o que me impede de configurar as aplicações no novo telemóvel.

    Como ultrapasso este bloqueio?

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    September 30, 2025

    Boa tarde ​@Luís Miguel Guerreiro,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Por questões de segurança, após alteração de cartão SIM, apenas consegue receber este tipo de comunicações após 48h. 

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    Byte
    October 16, 2025

    Boa Tarde, 

     

    estou com o mesmo problema, não recebo os codigos de verificação de segurança de certas aplicações.

    Já estou á uns dias sem serviço, peço que resolvam o meu problema o mais rapido possivel.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 16, 2025

    Boa tarde, ​@andressilvaa.

    Agradecemos a sua mensagem.

    Após a ativação da segunda via do cartão SIM, existe um prazo de 24 horas para que o serviço de mensagens fique a funcionar na totalidade.

    Como ativou o cartão hoje, será necessário aguardar este prazo.

    Ficamos a aguardar o seu feedback.

    Obrigado,

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    Kilobyte
    October 17, 2025

    Eu estou com o mesmo problema, nem mensagem de validação da própria nos eu recebo 

    João H.
    Gestor da comunidade
    October 17, 2025

    Boa tarde ​@Jean Michel Fernandes Carvalho,

    Agradecemos a sua mensagem e partilha.

    Fez alteraçã orecente ao seu cartão SIM ou portabilidade do seu número?

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    October 18, 2025

    Boa tarde ​@Jean Michel Fernandes Carvalho,

    Agradecemos a sua mensagem e partilha.

    Fez alteraçã orecente ao seu cartão SIM ou portabilidade do seu número?

    Obrigado

    Boa tarde.

    Não, fiz este número recentemente, recebo SMS mas não recebo código algum.