No mesmo pacote um dos números que englobam esse pacote, não consigo receber as chamadas dele.
Do outro lado, nem dá toque, desliga simplesmente a chamada.
Pelo que me apercebi, há mais números nesta situação de não receber essa chamada.
Não recebo chamadas de certos números
+2- Super User
Um dos seus numeros não recebe certas chamadas? Tente perceber se são todos da mesma operadora
+4- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.
É apenas este número que não recebe chamadas? Consegue fazer chamadas?
Verifique, por favor, se está ativo algum reencaminhamento de chamadas neste número através da my NOS. Saiba como:
Obrigada
Não tenho nenhum reencaminhamento para nenhum numero.
e Caso o tivesse, não seria para todos os numeros?
+1- Super User
Não tenho nenhum reencaminhamento para nenhum numero.
e Caso o tivesse, não seria para todos os numeros?
Não, pode só ter feito um encaminhamento automático para certos números por os ter marcado sem querer como spam. Teste por o seu cartão noutro telemóvel e ver se ainda não consegue receber chamadas do seu filho.
um bem haja
Mas já fiz o reset de fábrica ao telemóvel...
veja na área de cliente se tem algum reencaminhamento ativo, formatar o telemóvel não quer dizer nada se tiver isso definido no serviço
+4- Gestor da comunidade
Bom dia
Agradecemos o seu testemunho e a ajuda da comunidade sobre o tema.
Vamos ajudar a analisar. Por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil
Obrigada
+4- Gestor da comunidade
Boa tarde
Queremos ajudar. Indique-nos o número e o NIF associado através de mensagem privada para o perfil
Obrigada
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