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Lucas Baptista Espicalscky
Kilobyte
fev. 9, 2022 8:37 da tarde UTC
Respondido

Não consigo receber SMS

Fiz portabilidade da Vodafone para a NOS, correu quase tudo bem, as ligações e dados funcionam mas os sms ficaram no cartão SIM antigo da vodafone, complicado.

Lucas Baptista Espicalscky
Kilobyte
fev. 10, 2022 7:13 da tarde UTC

Problema resolvido

46 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
set. 7, 2022 10:30 da manhã UTC

Boa tarde @Raqueli,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do número de telemóvel em causa.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Byte
abr. 12, 2023 3:10 da tarde UTC

Bom dia
Desde ontem que tenho um problema de receber mensagens. O meu número é +35193xxxx48 e é WTF. Sem isso, não consigo fazer pagamento nem acesser a aplicações
Como poderei resolver?

Mário P.
Gestor da comunidade
abr. 12, 2023 3:17 da tarde UTC

Boa tarde @José Edgar Lima Perestrelo, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Editámos o seu comentário por conter o seu número de telemóvel, sugerimos que não os partilhe publicamente para proteger os seus dados pessoais 
De momento, tem um valor por regularizar de €20. Para continuar a utilizar o seu WTF é necessário proceder ao carregamento. 

Obrigado

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Kilobyte
ago. 2, 2023 10:52 da manhã UTC

Boa tarde,
Fiz portabilidade da Vodafone para a NOS, correu quase tudo bem, as ligações e dados funcionam mas não estou a receber SMS.

Obrigado pela atenção

Mário P.
Gestor da comunidade
ago. 2, 2023 5:39 da tarde UTC

Boa tarde @jmrl1973, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Lamentamos a situação e o transtorno. 
Após receber a SMS de que a portabilidade foi realizada com sucesso, reiniciou o equipamento? Se não, pedimos que o faça para que haja um novo registo à rede NOS. 
Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado

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Kilobyte
ago. 2, 2023 8:19 da tarde UTC

Boa tarde, já reiniciei o equipamento e o problema persiste.

Jorge C
Super User
Super User
ago. 2, 2023 8:22 da tarde UTC

Boa tarde, já reiniciei o equipamento e o problema persiste.

 

Boa noite @jmrl1973,

Por favor, verifique se o centro de mensagens (SMSC) é o +35193121314

Obrigado

Olaf
Super User
Super User
ago. 2, 2023 8:24 da tarde UTC

Sim pode estar ainda com o centro de mensagens de outro operador 

Kilobyte
ago. 2, 2023 9:10 da tarde UTC

Não encontro o centro de mensagens no meu Iphone 12

Jorge C
Super User
Super User
ago. 2, 2023 11:30 da tarde UTC

Não encontro o centro de mensagens no meu Iphone 12

 

Não existe essa configuração no iPhone 12 siga este procedimento para atualizar as definições.

Boa sorte