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Lucas Baptista Espicalscky
Kilobyte
February 9, 2022
Respondido

Não consigo receber SMS

Fiz portabilidade da Vodafone para a NOS, correu quase tudo bem, as ligações e dados funcionam mas os sms ficaram no cartão SIM antigo da vodafone, complicado.

Melhor resposta por Lucas Baptista Espicalscky

Problema resolvido

46 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
February 10, 2022

Bem-vindo ao Fórum NOS @Lucas Baptista Espicalscky

Por motivos externos à NOS, fruto do ciberataque à Vodafone, as portabilidades com origem neste operador podem encontrar-se com alguns atrasos. 

Diga-nos, por favor, se a situação ainda se mantém. 

Obrigado, 

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Kilobyte
February 10, 2022

Já faz mais de 10 dias que solicitei a portabilidade de um número da Yorn para a WTF num quiosque WTF. Mandei os documentos, liguei , mas até o momento nada aconteceu.

Mário P.
Gestor da comunidade
February 10, 2022

Bem-vindo ao Fórum NOS @Plínio Altoé Costa Vieira

Movemos o seu comentário para um artigo onde abordamos o tema.

Existem atrasos, também, na realização da portabilidade da Vodafone, devido ao ciberataque da mesma.

Obrigado. 

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Lucas Baptista Espicalscky
Kilobyte
February 10, 2022

Problema resolvido

Mário P.
Gestor da comunidade
February 10, 2022

Muito obrigado pelo feedback @Lucas Baptista Espicalscky@Plínio Altoé Costa Vieira, estamos ainda a verificar a sua situação, daremos resposta o mais breve possível.

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Byte
June 7, 2022

Estou com o mesmo problema,fiz uma portabilidade da Vodafone pra NOS sendo que o SMS só pega no da Vodafone

João H.
Gestor da comunidade
June 7, 2022

Boa tarde @Marlon Gonçalves de Lima,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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Byte
June 7, 2022

Boa tarde, estou com o mesmo problema, fiz portablidade Vodafone para NOS e apesar de consiguir enviar mensagens e fazer/receber chamadas, não consigo receber mensagens.

João H.
Gestor da comunidade
June 7, 2022

Boa tarde @João Bernardo Freitas,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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Kilobyte
June 7, 2022

Boa noite, estou com o mesmo problema, fiz portabilidade Vodafone para NOS e apesar de conseguir enviar mensagens e fazer/receber chamadas, não consigo receber mensagens