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Lucas Baptista Espicalscky
Kilobyte
fev. 9, 2022 8:37 da tarde UTC
Respondido

Não consigo receber SMS

Fiz portabilidade da Vodafone para a NOS, correu quase tudo bem, as ligações e dados funcionam mas os sms ficaram no cartão SIM antigo da vodafone, complicado.

Lucas Baptista Espicalscky
Kilobyte
fev. 10, 2022 7:13 da tarde UTC

Problema resolvido

46 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
fev. 10, 2022 1:08 da tarde UTC

Bem-vindo ao Fórum NOS @Lucas Baptista Espicalscky, 

Por motivos externos à NOS, fruto do ciberataque à Vodafone, as portabilidades com origem neste operador podem encontrar-se com alguns atrasos. 

Diga-nos, por favor, se a situação ainda se mantém. 

Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
fev. 10, 2022 1:33 da tarde UTC

Já faz mais de 10 dias que solicitei a portabilidade de um número da Yorn para a WTF num quiosque WTF. Mandei os documentos, liguei , mas até o momento nada aconteceu.

Mário P.
Gestor da comunidade
fev. 10, 2022 1:50 da tarde UTC

Bem-vindo ao Fórum NOS @Plínio Altoé Costa Vieira, 

Movemos o seu comentário para um artigo onde abordamos o tema.

Existem atrasos, também, na realização da portabilidade da Vodafone, devido ao ciberataque da mesma.

Obrigado. 

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Lucas Baptista Espicalscky
Kilobyte
fev. 10, 2022 7:13 da tarde UTC

Problema resolvido

Mário P.
Gestor da comunidade
fev. 10, 2022 7:18 da tarde UTC

Muito obrigado pelo feedback @Lucas Baptista Espicalscky. @Plínio Altoé Costa Vieira, estamos ainda a verificar a sua situação, daremos resposta o mais breve possível.

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Byte
jun. 7, 2022 2:00 da tarde UTC

Estou com o mesmo problema,fiz uma portabilidade da Vodafone pra NOS sendo que o SMS só pega no da Vodafone

João H.
Gestor da comunidade
jun. 7, 2022 2:11 da tarde UTC

Boa tarde @Marlon Gonçalves de Lima,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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Byte
jun. 7, 2022 5:11 da tarde UTC

Boa tarde, estou com o mesmo problema, fiz portablidade Vodafone para NOS e apesar de consiguir enviar mensagens e fazer/receber chamadas, não consigo receber mensagens.

João H.
Gestor da comunidade
jun. 7, 2022 6:32 da tarde UTC

Boa tarde @João Bernardo Freitas,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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Kilobyte
jun. 7, 2022 9:19 da tarde UTC

Boa noite, estou com o mesmo problema, fiz portabilidade Vodafone para NOS e apesar de conseguir enviar mensagens e fazer/receber chamadas, não consigo receber mensagens