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Não consigo fazer chamadas para um número específico, dá o primeiro toque de chamada e depois dá como número indisponível. Já verifiquei e nenhum dos número está bloqueado, esse número consegue fazer chamadas para mim só eu é que não consigo.

Obrigada desde já a quem ajudar.

Boa tarde @Lipa,

Agradecemos a sua mensagem.

O número para o qual não consegue ligar é também um número móvel NOS? 

Sugerimos que confirme com o detentor do número se este não tem o seu contacto bloqueado no próprio dispositivo.

Obrigado


Sim é da nós e também não tem o meu número bloqueado já verifiquei.


Bom dia, @Lipa
Sugerimos que, por favor, ative o modo anónimo do seu número e que, de seguida, mantendo o número oculto experimente ligar para o número em causa. 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado, 


Já experimentei e também não funciona, dá apenas um toque e de seguida diz que o número não está disponível...


Boa tarde @Lipa,

Sugiro que troque apenas os cartões de um telefone para o outro e teste.

Obrigado.


Bom dia, @Lipa
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com a seguinte informação: 

  • Número de identificação fiscal; 
  • O número de telemóvel (que está a utilizar para realizar a chamada); e
  • O número de destino (onde refere ter dificuldades em contactar).

Obrigado, 


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