Não consigo enviar SMS nenhuma

Bom dia!

Fiz a portabilidade do meu nº de telemóvel para a NOS e não consigo enviar SMS para qualquer número, mas consigo receber SMS e fazer e receber chamadas.

Podem ajudar, pf?

Bom dia ​@ACSF22, bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Confirme-nos, por favor, se o cartão NOS está já inserido no equipamento.
Em caso afirmativo, pedimos que reinicie o equipamento e nos diga se a situação ficou resolvida.

Obrigada

Bom dia ​@ACSF22, 

Se fez a portabilidade recentemente, os serviços podem demorar algumas horas a normalizar.

Caso após reinicio não funcione, verifique o número do centro de mensagens.

Obrigado.

Bom dia!

Sim tenho o cartão NOS inserido no equipamento.

Já reiniciei o telemóvel e continuo com o mesmo problema - não consigo enviar SMS.

Agradeço a vossa ajuda.

Obrigada

Como e onde posso verificar o número do centro de mensagens?

Obrigada pela ajuda.

Bom dia ​@ACSF22,

Agradecemos a sua mensagem.

Diga-nos, por favor, a marca e modelo do seu equipamento para podermos verificar.

Obrigada

Boa tarde,

Xiaomi Redmi 13C

Obrigada

Bom dia ​@ACSF22,

Para verificar o número no centro de mensagens, aceda à app Mensagens nativa do seu telemóvel.

Em Definições, selecione Avançadas para poder consultar.

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigada