Skip to main content
Header
Respondido

Não consigo efetuar carregamento

  • March 3, 2023
  • 1 comentário
  • 143 visualizações

É o seguinte eu mudei para a WTF à uns dias e quando recebi o cartão tentei carregar lo mas sem sucesso, devido a erros do mbway, depois de algumas tentativas não consigo mais efetuar carregamentos pela app, simplesmente não tenho a opção para o fazer.

 Entretanto já fiz portabilidade do meu número e estou agora sem conseguir utilizar o meu telemóvel. 

Pf resolvam necessito que o meu número funcione o mais rápido possível 

Melhor resposta por Mário P.

Boa tarde @TiagoMatos39, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
A possibilidade de carregar o telemóvel após a portabilidade pode demorar até 24h úteis após o processo de portabilidade estar completo. 
Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem. 
Obrigado

1 Comentário

Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • March 4, 2023

Boa tarde @TiagoMatos39, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
A possibilidade de carregar o telemóvel após a portabilidade pode demorar até 24h úteis após o processo de portabilidade estar completo. 
Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem. 
Obrigado