não consigo ativar as chamadas em espera

Já testou o seguinte?

• Marque *43# através do teclado do seu telemóvel
• Carregue no botão de Chamar

Obrigado

Uma vez que já esteve numa loja NOS e não resolveram, sugiro este procedimento.

1. Desative todos os reencaminhamentos marcando ##002#
2. Ative as chamadas em espera, marcando *43#
3. Ative as chamas perdidas, enviando um SMS com as letras "CP" para o 12021. Esta mensagem é gratuita.

Por favor, partilhe o resultado.

Obrigado

PS - Este procedimento desativa os reencaminhamentos para o voice mail, caso pretenda podem ser configurados à posteriori.

O problema mantém se. Porque já fiz todos esses procedimentos. Até já fui pedir segunda via do cartão ( já a pensar que era o chip) mas nem assim. Mas o problema mantém se.

Mas é claramente um problema na rede Nos. Porque

-se colocar o cartão dela em outro telemóvel não funciona na mesma.

-Se colocar outro cartão qualquer no telefone dela, funciona o aviso de chamada em espera.

na loja e na linha só me atendem aqueles funcionários mais básicos e não resolvo isto de maneira nenhuma

Boa noite @Adelaide Barbosa, 
​​@Jorge C fez uma questão pertinente, pelo que aguardamos a sua resposta. 

Obrigado, 

Bom dia, @Adelaide Barbosa.

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

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• O número de telemóvel em questão;
• Número de cliente NOS;
• Número de contribuinte.

Obrigado