Bom dia,
Estou vivendo em outro país e gostava de mudar meu plano.
Qual a melhor maneira de fazer essa mudança? Algum TELEFONE que eu possa ligar?
Estão a cobrar ROAMING sem que eu tenha usado.
Qual o melhor canal de atendimento para resolver esse assunto?
Obrigado.
Melhor resposta por Mário P.
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Tenha atenção que se está a viver noutro país é melhor que contrate serviço ai.
Todos os tarifários de operadores têm uma politica de utilização responsável, pelo que me lembro, se em 120 dias passar a maioria fora de portugal começam a cobrar sobretaxas em tudo, chamadas, dados móveis, etc…
https://www.nos.pt/ajuda/linha-de-apoio-cliente
https://www.nos.pt/movel/roaming/roaming-informacao-legal-e-condicoes-do-servico
Um bem haja
+6
Bom dia
A Suíça não pertence à União Europeia, pelo que sugerimos que consulte os custo no nosso site. A totalidade das comunicações feitas em roaming, é da responsabilidade dos operadores internacionais, pelo que sugerimos que na Área de Cliente NOS, consulte o detalhe de comunicações. Saiba como o fazer em:
A NOS não instala serviços noutro País, pelo que se pretender pode contratar o serviço satélite e levá-lo para o país em que se encontra e utilizá-lo.
Obrigado,
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