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Kilobyte
April 1, 2023
Respondido

Mudanças tarifario wtf

Boa tarde!

Atualmente o meu tarifário é o wtf 50 gb promo, a 1 ano que mantenho esse tarifário a pagar 12,50 por mês.

Soube que agora os tarifários vão mudar devido a novas regras de "zero rating". Contudo não recebi nenhuma informação da wtf acerca das mudanças. O meu tarifário irá mudar? Quanto irei pagar e que condições irei ter?

 

Agradeço resposta breve.

Cumprimentos. 

Melhor resposta por Mário P.

Fale connosco, por aqui, quando pretender ativá-la, @DanielaDionísio😊

Estamos aqui para ajudar. 

Obrigado

36 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
August 4, 2023

@Marco Taveira, vamos verificar a possibilidade. 
Atualmente, e como referido, apenas temos conhecimento de que é possível em pós-pago. Sendo esta uma campanha para novos clientes, por favor,  envie-nos uma mensagem privada, no perfil @Fórum, com o seu número WTF para endereçarmos o pedido. 
Obrigado

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Kilobyte
August 10, 2023

Tb estou deveras chateada devido a ter tido 2 wtf 3 GB associada ao nos4 e vieram com uma campanha de 6 GB, e agora para as minhas filhas não chega para nada... Na altura não me explicaram o que se estava a passar, pois pensei que continuasse com wtf mas com 6gb! 

João H.
Gestor da comunidade
August 10, 2023

Boa tarde @Sivgoncalves,

Agradecemos a sua mensagem.

Pode acompanhar todos os consumos dos telemóveis associados ao pacote através da sua área de cliente NOS.

Recomendamos que, de forma a evitar consumos excessivos, desative a atualização de sistema e de apps em segundo plano através de dados móveis nas definições dos equipamentos.

Obrigado

 

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Kilobyte
August 14, 2023

@Mário P.  Bom dia, foi enviado mensagem privada.

João H.
Gestor da comunidade
August 14, 2023

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @Marco Taveira,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

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