Completamente insatisfeita com a mudança/ telemóvel. Como é possível não receber chamadas, não poder enviar sms, não ter acesso a dados móveis???????? Como é isto possível se eu estava em outra operadora (só telemóvel e Nós há mais de 1 década) e nunca me ter acontecido semelhante absurdo?
Contactada a Nós via telefone uma assistente forneceu-me umas "dicas" e eu ainda lhe perguntei "será que vão funcionar?" a resposta foi . "sim, em principio, sim isto vai resolver a sua situação!"
Espero bem que a minha situação seja resolvida e atempadamente. Afinal tenho pago sempre as facturas, sou uma boa cliente e agora esta desilusão?!!!
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O cartão da outra rede já não funciona?
Retirei o cartão da outra rede no dia em que foi mudada a portabilidade. Aliás, já retirei o cartão, já coloquei, já reiniciei etc etc. O que é mais interessante nisto tudo é que em minha casa os dados moveis funcionam, chamadas e mensagens sem problemas, até parece que só posso usar o telemóvel em casa onde tenho hifi 😃 Fora de casa nem sempre conseguem ligar-me, tendo a indicação de "impedido" etc recebo depois mensagem "aviso de tentativa de contacto............"
Bem-vinda ao Fórum NOS, @Maria Martires .
Esta questão está associada apenas ao seu cartão, por isso, para podermos perceber o que se passa, e porque a queremos ajudar, precisamos que nos ligue.
Saiba como aqui.
Esta questão está associada apenas ao seu cartão, por isso, para podermos perceber o que se passa, e porque a queremos ajudar, precisamos que nos ligue.
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