Boa tarde,
Preciso de efectuar uma troca de cartão físico para eSIM. Tentei fazer como indicado neste post
No entanto, ao ligar para o apoio a cliente, nenhum dos operadores conseguiu fazer o pedido de activação do número de telefone no cartão eSIM que recebi em casa, informando-me em vez, que teria que me deslocar à loja para efectuar a troca e activação do cartão eSIM presencialmente.
Não era o que pretendia fazer, mas lá acatei a indicação para me deslocar à loja de Sines, a mais próxima da minha morada. Chegado lá, encontrei este cenário.
Será mesmo que para fazer esta operação, tenho que ir a Setúbal, Évora ou Beja?
É este o tipo de presença e apoio que devo esperar da NOS no futuro?
Cumprimentos,
Jorge Marques