Skip to main content
Header
Pergunta

Loja oficial Nos não dá 2 via de cartão SIM

  • December 14, 2025
  • 5 comentários
  • 20 visualizações

Apos, uma queda do meu tlm o cartão SIM ficou avariado e fui à loja NOS que me indicou a ligar para a linha na segunda feira a pedir a segunda via. E teria que aguardar 5 dias pelo cartão. 

Existe outra alternativa?

5 Comentários

Guimas
Super User
Forum|alt.badge.img+2
  • Super User
  • December 14, 2025

A alternativa mais rápida é em loja 


Olaf
Super User
Forum|alt.badge.img+2
  • Super User
  • December 14, 2025

não tinham cartões? o cartão não está em seu nome? 

em loja por norma dão, até porque se paga 


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • December 14, 2025

@Cristina Ribeiro Conceição, boa noite. 
Lamentamos a situação que descreve. 
No entanto, para podermos ajudar e melhor compreender o que se passou, pedimos que nos detalhe o sucedido em loja. Isto porque, a loja NOS é o meio mais célere de se obter a 2.ª via. 

O ​@Olaf fez questões pertinentes. 
Obrigado,


A situação ficou resolvida hoje a nível da 2 via mas o cartão continua sem estar registado. 

Em Lamego aparecem duas lojas oficiais NOS.

Uma na Av 5 de Outubro e outra no Elecrec.

A loja da 5 de Outubro informou que a única alternativa era ir a Vila Real ou pedir na linha. Quando na realidade a única loja oficial NOS é no Eleclerc.

Neste momento tenho a segunda via desde as 16 horas mas, não está registado na rede.


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • December 15, 2025

Bom dia ​@Cristina Ribeiro Conceição,

Agradecemos o seu testemunho. Ficamos contentes por saber que já conseguiu a 2.ª via do SIM.

Pedimos que desligue o seu equipamento durante 30 segundos e volte a ligar. Diga-nos, por favor, se já capta rede.

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigado