Bom dia, eu comprei um Livre Dia numa loja, e aos tentar ativar o número, percebi que dentro da embalagem não há nenhum código, nem QR, nada... Gostaria de saber como ativo então o número? Nas definições do meu telemóvel pede-me um QR, ou transferência SIM de outro telefone ou procurar eSIMs. Não entendo como fazer, já fiz diversas pesquisas e tudo indica para um QR Code que não existe...
Resposta
Livre Dia
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e partilha.
Lamentamos a situação. Dentro da embalagem do cartão deve encontrar a informação necessária para ativação do eSIM.
Se esta não se encontra na embalagem, sugerimos que se desloque à loja onde efetuou a compra e solicite um novo.
Obrigado
+4- Super User
Bom dia
Pode reclamar junto da loja ou em alternativa encomendar na loja da NOS.
Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
- Resposta
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e partilha.
Lamentamos a situação. Dentro da embalagem do cartão deve encontrar a informação necessária para ativação do eSIM.
Se esta não se encontra na embalagem, sugerimos que se desloque à loja onde efetuou a compra e solicite um novo.
Obrigado
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