Kanguru ilimitado instalado em hotspot não liga à Internet

Boa tarde ​@NicholaW, 

Sugiro que use este link no seu hotspot. 

Ativação da Internet Móvel

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado.

Tentei aceder a este link e vi parte de uma mensagem que dizia:Para aceder a esta página deve

mas o resto da mensagem não é apresentado. Para realizar este teste, inseri o cartão SIM no meu telemóvel.

Ola Jorge, esta é a tela que vi.

Vamos responder à sua mensagem em breve, ​@NicholaW.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigada,

Agora está a funcionar 🎉 obrigado pela sua ajuda com este problema.

Agradecemos o seu feedback, ​@NicholaW.

Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigada, 

​@NicholaW fico satisfeito que tenha resolvido a questão de forma expedita. 

Caso tenha mais questões a comunidade está aqui para ajudar. 

Obrigado.

Boa tarde!

Estou com o mesmo problema no meu cartão. Recebi à 1 semana o meu cartão Kanguru ilimitado. Já o coloquei no hotspot e no telemóvel, e apesar de apanhar 4G, não consigo ligar me à internet, porque aparece o mesmo erro referido em cima. 

Conseguem ajudar sem ter de me deslocar a uma loja?

Enviei uma mensagem para o @Forum com o meu NIF e número do cartão.

Obrigada!

Boa tarde ​@Maria Craveiro, bem-vinda ao Fórum NOS.

Estamos já a acompanhar este tema por mensagem privada e vamos responder-lhe o mais breve que nos for possível.

Obrigada