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JoCa
Terabyte
jan. 24, 2017 11:40 da tarde UTC
Respondido

Inclusão telemóvel no pacote TV?

Boa noite. O meu tio é cliente NOS com um pacote TV+Telefone (4 canais+Ilimitado) com mensalidade de 12,99€. Recentemente associou o telemóvel da esposa acrescendo 10,9€ perfazendo num valor mensal de 23,89€. Caso deseje associar novo telemóvel também será cobrado o mesmo acréscimo de 10,9€ (o que totalizaria 34,79€)? Ou existe possibilidade de subscrever um pacote TV+Telefone+2Moveis por um valor abaixo desse total? Obrigado.
Ana M.
Ana M.Resposta
Moderador
jan. 26, 2017 7:18 da tarde UTC
Olá JoCa, depois de lermos o que nos escreveu, concluimos que é preciso uma atenção personalizada e individual. Pedimos que nos contacte, por favor, pois é a melhor maneira de resolver esta situação. Clique aqui e veja para onde ligar.

Caso queira ver os pacotes com telemóvel que temos disponíveis clique aqui.
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15 Comentários

Ana M.
Ana M.ModeradorResposta
Moderador
jan. 26, 2017 7:18 da tarde UTC
Olá JoCa, depois de lermos o que nos escreveu, concluimos que é preciso uma atenção personalizada e individual. Pedimos que nos contacte, por favor, pois é a melhor maneira de resolver esta situação. Clique aqui e veja para onde ligar.

Caso queira ver os pacotes com telemóvel que temos disponíveis clique aqui.
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JoCa
JoCaAutor
Terabyte
jan. 27, 2017 12:12 da tarde UTC
Obrigado pelo esclarecimento prestado.
Kilobyte
ago. 5, 2021 4:43 da tarde UTC

Boa tarde,

não estou satisfeito c/o atual pacote (ao qual me foi pedida 1a exorbitância - 15€ - p/associar 1 nº de telemóvel!)

Qual o melhor valor p/o vosso pacote IRIS ou UMA c/1 nºtelemóvel associado (200canais, 200Mbps / 20Mbps, telefone ilimitado)...se não me derem 1a resposta em breve, irei mudar de operador!

 

Obrigado

 

Inês B.
Moderador
ago. 5, 2021 4:58 da tarde UTC

Olá @JAGC@N,

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos encontrar a melhor solução possível.

Obrigada

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Kilobyte
jul. 23, 2022 9:30 da manhã UTC

Tentei associar um novo número com as mesmas condições ao pacote TV em fatura que já possui 3 números de telemóvel mas não está fácil, já aparece no pacote TV ( mas não tem as mesmas condições) e aparece também em separado com carregamento para utilizar, portanto o número está em duplicado, já liguei 2 vezes para o apoio e não resolvem nada. 

João H.
Gestor da comunidade
jul. 23, 2022 11:09 da manhã UTC

Boa tarde @ManuelR,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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Kilobyte
jul. 23, 2022 12:25 da tarde UTC

Agora não aparece dentro do pacote TV mas aparece em separado. Já começa a ser falta de competência, é só incluir o número que está em separado no PACOTE TV e com as mesmas condições dos números que já fazem parte do pacote

Cliente **********

 

 

João H.
Gestor da comunidade
jul. 23, 2022 1:46 da tarde UTC

Boa tarde @ManuelR,

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

Para enviar uma mensagem privada para o perfil @Fórum, carregue aqui.

Obrigado
 

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Kilobyte
jul. 23, 2022 4:22 da tarde UTC

Mas eu quero que apareça para a NOS ter vergonha do mau serviço que presta

Bruno Aleixo
Super User
Super User
jul. 23, 2022 4:31 da tarde UTC

Mas eu quero que apareça para a NOS ter vergonha do mau serviço que presta

Amigo, a unica coisa que acontce por partilhar dados em publico é que qualquer pessoa que os tenha agora pode ligar para a NOS em seu nome e subscrever serviços por si. não partilhe dados pessoais em forums. 

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda