Skip to main content
Header
Kilobyte
jul. 7, 2025 5:44 da tarde UTC
Respondido

Impossibilidade de receber chamada de determinado número

Tenho um familiar com número de outro operador que não consegue fazer chamadas para mim, mas eu não tenho o seu número bloqueado e até já o removi dos contactos.

Existe alguma forma de verificar o problema e corrigi-lo?

    JOMResposta
    Kilobyte
    jul. 10, 2025 5:44 da tarde UTC

    Muito obrigado pelas vossas respostas ​@Bruno Aleixo e ​@João H..

    Já informei o meu familiar para contactar a sua operadora e conforme pedido por ​@João H. já enviei mensagem privada para ​@Fórum.

     Bem ajam!

    13 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    jul. 10, 2025 3:15 da tarde UTC

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem ​@JOM e partilha do ​@Bruno Aleixo.

    Recomendamos que sugira ao seu familiar a reportar a situação junto ao seu operador. Vamos também ajudar a analisar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu número de telemóvel e o do seu familiar.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    JOMAutorResposta
    Kilobyte
    jul. 10, 2025 5:44 da tarde UTC

    Muito obrigado pelas vossas respostas ​@Bruno Aleixo e ​@João H..

    Já informei o meu familiar para contactar a sua operadora e conforme pedido por ​@João H. já enviei mensagem privada para ​@Fórum.

     Bem ajam!

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    jul. 10, 2025 7:49 da tarde UTC

    Boa noite, ​@JOM 

    Confirmamos que recebemos a sua mensagem, pelo que vai receber uma resposta com a maior brevidade possível.

    Estamos disponíveis para ajudar se surgirem mais questões.

    Obrigado.

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.