impossibilidade de comprar smartphone com desconto NOS

a compra é a pronto ou prestações?

Pronto

Boa tarde ​@CCCosta, 

O problema ocorre quando adiciona ao carrinho ou quando finaliza a compra?

Sugiro que coloque o navegador em modo anónimo.

Obrigado.

Fiz exatamente isso, depois de adicionar o artigo ao carrinho, não deixa prosseguir com a seguinte mensagem ”​​Esta conta não é elegíve​l par​a compra Desconto Cliente NOS”

enfim… com a conta particular ou conta empresarial, o resultado é o mesmo: adiciona o artigo com o preço NOS mas não deixa finalizar.

Sugiro que verifique se está a usar as mesmas credenciais que colocou no contrato. 

Este programa é exclusivo para clientes NOS com serviço de televisão ou serviço de telemóvel, que comprem um dos equipamentos abrangidos por este programa. Pode usufruir dos descontos Desconto Cliente NOS na Loja Online ou em qualquer Loja NOS. 

Obrigado.

Sou cliente NOS particular (telemovel) ha 20 anos. No empresarial (outro numero) ha 8 anos.

Portanto, é BUG e será reportado, pois não acho normal uma marca como é a NOS ter estes erros aos seus clientes, quando os mesmos querem adquirir-lhes equipamentos. 

Boa noite, ​@CCCosta 

Queremos ajudar. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e email associado à my NOS para o perfil ​@Fórum

Obrigado, 

Boa tarde. 
estou exatamente na mesma situação, quero comprar um telemóvel com desconto e não ou elegível tendo dois contratos. 
Como resolveu essa situação?

obrigado

Boa tarde ​@Mario Jorge Pereira Monteiro,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Tem os seus serviços associados à myNOS? Caso não tenha, por favor, associe os serviços e utilize os mesmos dados de login na loja online NOS.

Obrigado

Boa  tarde,

Estou exatamente com o mesmo problema. Sou cliente NOS com serviço de televisão e telemóvel e diz que a conta não é legivel para a compra com Desconto de Cliente NOS. Os meus serviços estão associados à myNOS.

Conseguiu resolver o problema?

Obrigada