Falhas na rede móvel

Falhas graves no serviço móvel
Exmos. Senhores,
Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente ao serviço móvel da NOS.
O meu nome é João Miguel Pires Ferreira Casquilho, cliente n.º C ********** Sou titular de quatro cartões de telemóvel, com os seguintes números:
96**********
96**********
96**********
93**********
Em todos os cartões verificam-se falhas constantes e graves de rede móvel, ficando frequentemente sem qualquer tipo de sinal, o que inviabiliza chamadas, mensagens e dados móveis.
Resido no ********** 2735-435, em Agualva-Cacém, e em grande parte da minha casa não existe cobertura de rede móvel. A situação estende-se a vários locais onde a minha família se encontra diariamente:
A minha esposa trabalha em Paço de Arcos, onde também enfrenta falhas e problemas constantes de rede;
A minha filha não tem rede na casa da avó 2735-242 Agualva-Cacém 
A minha mãe, residente na zona das Escolas Gerais em Lisboa, sofre igualmente de inúmeros problemas de cobertura.
Estas situações são recorrentes, prolongam-se há bastante tempo e afetam seriamente a qualidade do serviço contratado, não correspondendo de todo ao que é publicitado e acordado contratualmente.
Solicito, assim, uma análise urgente desta situação, a resolução definitiva dos problemas de cobertura nas zonas mencionadas ou, caso tal não seja possível, uma solução alternativa adequada, incluindo a devida compensação ou revisão das condições contratuais.
Fico a aguardar uma resposta célere e concreta.
Com os melhores cumprimentos,
João Miguel Pires Ferreira Casquilho