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Byte
June 1, 2017
Respondido

Falha de rede

Bom dia,
a rede de tlm da NOS é fraquissima na zona em que vivo. Dentro de casa não tenho mesmo rede.
Gostava de saber se há alguma situação que possa implementar para minorar esta situação ou se tenho mesmo de mudar para a concorrência.
    Melhor resposta por Oscar7
    Estas em que zona?

    Experimenta ligar para eles, as tantas pode ser alguma coisa que se resolva com uma configuração qualquer.

    Se não der, podes sempre tentar que te façam um desconto 😛

    6 Comentários

    Oscar7
    Kilobyte
    June 6, 2017
    Não tens rede numa divisão ou em todas?

    Notas a falta de rede quando acedes à internet ou também em chamadas?
    Byte
    June 6, 2017
    em todas as divisões e mesmo no exterior há zonas em que não há rede.
    a falha é na rede tlm em chamadas.
    Oscar7
    Oscar7Resposta
    Kilobyte
    June 6, 2017
    Estas em que zona?

    Experimenta ligar para eles, as tantas pode ser alguma coisa que se resolva com uma configuração qualquer.

    Se não der, podes sempre tentar que te façam um desconto 😛
    Kilobyte
    June 7, 2017
    Mudei de casa recentemente e tenho o mesmo problema que a Claudia Conde. Com outras redes, nao falha... Falei com os tecnicos da Nos quando vierem instalar os serviços a casa, e referiram que podia ser do modelo do telemovel. Pois eu verifiquei, eles tinham nos seus tlm 3 traços de rede e eu tinha somente 1 traço. Espero ter ajudado.
    Byte
    July 24, 2018
    Bom dia.
    Estou sem rede nos telemóveis, no telefone fixo e sem internet há quase 3 horas.
    Já tentei procurar um contacto e-mail (uma vez que não tenho telefone/telemóvel) e não encontro.
    Alguém me consegue facultar um contacto alternativo?
    Obrigada
    Oscar7
    Kilobyte
    July 24, 2018
    Já experimentaste reiniciar os equipamentos?

    Se não funcionar o mais rápido é ligando, para reportar a avaria.