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Respondido

Factura smartphone não corresponde à data de aquisição.

  • October 8, 2024
  • 1 comentário
  • 14 visualizações

Boa noite. 

Gostaria de ter uma factura do equipamento que comprei na vossa loja online no dia 05/10/2024, mas com o dia de compra e não com o dia de entrega, não faz sentido eu ter uma factura de algo com um dia que não corresponde ao dia de compra.

 

encomenda n.º T2J7MCP662

 

Grato pela vossa atenção

Melhores cumprimentos 

Diogo Martins 

Melhor resposta por Mário P.

Boa tarde, @D. Martins

Lamentamos a situação. No entanto, não é possível alterar a data de emissão de uma fatura, após a sua emissão. 

A fatura tem a data de expedição do equipamento e não da compra. 
Obrigado, 

1 Comentário

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • October 10, 2024

Boa tarde, @D. Martins

Lamentamos a situação. No entanto, não é possível alterar a data de emissão de uma fatura, após a sua emissão. 

A fatura tem a data de expedição do equipamento e não da compra. 
Obrigado,