Factura da compra de telemóvel

Boa tarde,
O meu telemóvel começou a ter Ghost Touch, já lhe fiz um reset de fábrica e tirei a película de vidro mas continua na mesma, penso que seja problema de software.
Eu comprei o telemóvel o ano passado no final de maio numa loja NOS mas não sei da factura, como consigo obter uma 2via da factura para puder ir a uma loja NOS e acionar a garantia?
Muito obrigada