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February 15, 2021

Erro ao ativar iMessage e Facetime com o numero

Gostaria de uma ajuda pois desde que tirei o meu chip NOS do telemóvel (a única vez) não consigo mais ativar o iMessage e muito menos o Facetime através do meu número. Alguém já passou por isso? E como resolveu? Agradeço. Att, Larissa

75 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
February 15, 2021

Gostaria de uma ajuda pois desde que tirei o meu chip NOS do telemóvel (a única vez) não consigo mais ativar o iMessage e muito menos o Facetime através do meu número. Alguém já passou por isso? E como resolveu? Agradeço. Att, Larissa

Boa noite,  pode ser problema com o fuso horário, verifique neste Tópico:

 

Ana P.
Moderador
February 21, 2021

Bem-vinda ao Fórum NOS @Larissa Bernstein, 

Olá @Jose Rodrigues, 

Pedimos desculpa pela demora. 

@Larissa Bernstein, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Conseguiu?
Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

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February 21, 2021

O problema já foi resolvido. A única coisa que eu fiz foi deixar ambos ativos e aguardei a ativação através do número, simplesmente algumas horas depois percebi que já estava funcionando. 

Inês B.
Moderador
February 26, 2021

Olá @Larissa Bernstein,

Obrigada pelo seu feedback. Ainda bem que a situação ficou resolvida.

Se precisar da nossa ajuda, continuamos disponíveis.

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Kilobyte
March 26, 2021

Boa tarde. Tenho o mesmo problema e já tentei várias soluções. No apoio apple pediram-me para confirmar junto da operadora se estão ativadas as mensagens internacionais. Como posso saber isso?

Inês B.
Moderador
March 29, 2021

Olá @nrocha,

Lamentamos a demora na resposta.

A situação mantém-se?

O iOS tem uma versão recente, a 14.4.2. Certifique-se que já tem esta versão instalada.

Obrigada

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Kilobyte
March 29, 2021

Já está e continua a não funcionar 

Kilobyte
March 30, 2021

Boa tarde, estou com o mesmo problema também. Já liguei para a apple e após vários despistes assumimos que o problema será da operadora. O estranho é que venho de um outro iphone onde estava tudo ok e neste já não. Alguma solução?

Kilobyte
March 30, 2021

Exatamente o mesmo problema, o problema é da operadora. O que devemos fazer?

Kilobyte
March 31, 2021

Boa tarde, ontem á noite aconteceu-me o mesmo problema. Aparece que a ativação falhou mas estou sempre a tentar ativar. Será que conseguem resolver o problema? Isto já me tinha acontecido anteriormente e numa questão de horas o problema ficou resolvido, mas agora está sempre a falhar e nada.