Encomendas de Equipamentos na Loja Online. Entrega e transportadora?

Olá SoFi, as empresas parceiras da NOS, na entrega das encomendas feitas na Loja Online, são duas: a GO Express e a Via Directa. O acompanhamento do percurso destas encomenda pode ser feito através dos contactos disponíveis nos respetivos sites, e o prazo máximo de entrega é de 72h.

Conheça aqui as condições da compra online. 🙂

Como posso consultar o estado da encomenda de um equipamento comprado on line? Já dei volta ao site e não encontro

Olá, Adriana Veloso. Bem-vinda ao Fórum NOS. :)
O tópico que criou já existe no Fórum. Por isso, associámos o seu post a um que já existe e tem resposta à sua pergunta. Desta maneira, garantimos a boa organização da comunidade. 😉

Boa tarde. Acabei de comprar um telemóvel na loja online, e também ja completei o pagamento, mas não consigo encontrar, de forma alguma, o site para fazer tracking à encomenda. Alguém me pode referir o link para seguir a minha encomenda?
Cumprimentos,
Fábio Loureiro.

Boa noite

Por favor contacte a linha de apoio ao cliente 16990 para obter ajuda com a encomenda!
Se contactar de um número NOS tem o custo máximo de 1€ a chamada.

Cumprimentos
Cristiano Mendes

De vez em quando aparecem por aqui uns "foristas", que passam o tempo a mandar contactar o serviço de apoio ao cliente 16990. Para além do mau serviço que é prestado na maior parte das vezes por esta linha, ainda por cima o mesmo é pago.

Que tal utilizar estes números:
https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18/novos-contactos-apoio-a-clientes-326

Boa tarde. Acabei de comprar um telemóvel na loja online, e também ja completei o pagamento, mas não consigo encontrar, de forma alguma, o site para fazer tracking à encomenda. Alguém me pode referir o link para seguir a minha encomenda?
Cumprimentos,
Fábio Loureiro. Eu tambem gostava de saber do tracking mas quando liguei nem me sabiam responder apenas me disseram que me iam entregar em casa... aquele tipo de resposta de quem nao sabe absolutamente nada. Para além disso antes de me responderem isso ainda passaram a minha chamada para 3 pessoas antes pq ninguem tinha uma resposta. 😑

Bem, sendo assim vou deixar estar. Recebi a pouco uma SMS a dizer que o equipamento vai ser enviado hoje e vai chegar nos proximos dias. Vamos la ver como corre.
Obrigado pelas respostas,
Cumprimentos,
Fábio Loureiro.

Bem, sendo assim vou deixar estar. Recebi a pouco uma SMS a dizer que o equipamento vai ser enviado hoje e vai chegar nos proximos dias. Vamos la ver como corre.
Obrigado pelas respostas,
Cumprimentos,
Fábio Loureiro. ja agora quando e que encomendaste o equipamento ?