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Boa tarde, realizei uma encomenda através do site da NOS e efetuei o pagamento através do mbway no entanto nao recebi qualquer comprovativo de fatura no email, aparece apenas como “pago” mas preciso do comprovativo.

Boa tarde @Diana Batista Leite, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

Vamos ajudar.  Recebeu algum SMS ou e-mail (verifique a sua caixa de lixo/spam) com esta informação?

O comprovativo da compra do equipamento é enviado após a confirmação de pagamento e também pode recebê-lo no momento da entrega, com o equipamento.

Obrigado


Boa tarde, eu recebi apenas por mensagem o número da encomenda mas penso que fizesse sentido receber também por email o comprovativo de fatura e isso nao aconteceu.

no spam do email também não está email nenhum


Bom dia @Diana Batista Leite, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
A fatura é entregue juntamente com o equipamento. 

Obrigado


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