Em que paises posso telefonar sem custos?

Mudou alguma coisa (entretanto) relativamente ao tarifário do FIXO (incluído nos pacotes 3P)?

• É este o documento mais recente sobre o tarifário do telefone FIXO? https://www.nos.pt/extraplafond81?accordionid=ui-id-1
• As chamadas INTERNACIONAIS incluídas no plafond de 1000 minutos podem ter como destino um número da rede FIXA ou MOVEL no país de destino?
• Como garantir que o número para onde estamos a ligar pertence à rede FIXA ou MÓVEL desse país, e não se trata de um número “especial” que pode vir a ser taxado?

Agradeço esclarecimentos!

penso que seja só números fixos no estrangeiro

Boa tarde, @marcolopes.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Atualmente o serviço de telefone fixo, dispõe de 3.000 minutos de chamadas para rede fixa nacional (24h/dia) e 1.000 minutos para números fixos de destinos internacionais (das 21h às 9h nos dias úteis e 24h/dia nos fins de semana e feriados).

Na União Europeia e restantes países a taxação é feita ao minuto. Confirme a informação em nos.pt.

Se surgirem mais questões, por favor, partilhe connosco. Estamos sempre disponíveis.

Obrigado

Peço desculpa… mas as condições do telefone fixo (pacotes 3P) estão ou não nesta página?? 

https://www.nos.pt/extraplafond81?accordionid=ui-id-1

Eu não leio, em lado algum, que as chamadas incluídas no plafond para o estrangeiro são apenas para a rede FIXA internacional! (aconselho a actualizarem as condições para esclarecer esse importante pormenor!)

Fico ainda com esta dúvida…

• Como garantir que o número para onde estamos a ligar pertence à rede FIXA ou MÓVEL desse país, e não se trata de um número “especial” que pode vir a ser taxado? Posso pedir ao apoio a clientes? Podem fazer o favor de verificarem os números antes do cliente incorrer em graves penalizações por ser taxado para um número que afinal não é da rede FIXA?

Bom dia, @marcolopes.

Compreendemos o que indica e estamos aqui para ajudar. 😊

Confirme-nos, por favor, o número internacional que deseja contactar, incluindo o indicativo.

Obrigado

Se me conseguirem confirmar (sem que eu incorra em custos por “tentar”), se todos estes números dos referidos países estão incluídos no plafond de minutos do TELEFONE FIXO dos pacotes 3P, agradeço!

USA +1 (888) 908-7930
UK +44 808 168 4635
Ireland +353 1800 200 355
Germany +49 800 0010726

Boa tarde, @marcolopes.

Agradecemos a informação. 😊

Confirmamos que os números com indicativo +353 e +49 correspondem a números de telefone fixo.

Qualquer questão adicional, fale connosco, por favor.

Obrigado

Muito obrigado!

Posso inferir pela resposta que os números:

USA +1 (888) 908-7930
UK +44 808 168 4635

Correspondem a telefones “móveis” ou serão considerados pela NOS como NÃO sendo da rede fixa dos respectivos países?