Desapareceu saldo | Forum NOS

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Boas a todos.

Sou cliente nos na vertente WTF, tendo assim uma mensalidade a pagar fiz o carregamento ontem à noite. Hoje (dis de renovação) recebo uma mensagem a dizer que o saldo é insuficiente e reparei que me retiraram 40 e tal cêntimos do nada, alguém sabe o que é?

Cumprimentos

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@JOÃO ABREU gastaste algum saldo entre o carregamento e renovação da mensalidade?

@JOÃO ABREU gastaste algum saldo entre o carregamento e renovação da mensalidade?

@juli89 não gastei nada cheguei a casa e fui dormir supostamente a renovação acontecia à meia noite. Já não é a primeira vez que noto que o saldo que sobrou entre mensalidades desaparece, mas não tenho nenhum serviço subscrito, pelo menos algum que tenha conhecimento.

Olá @JOÃO ABREU, bem-vindo ao Fórum NOS.

Na sua Área de Cliente, no separador "Telemóvel" opção "Detalhe de comunicações" pode confirmar de que forma foi descontado o saldo que refere. 🙂

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