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Depois da BRONCA do novo contrato sem autorização


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Na continuação da história ABERRANTE da alteração do contrato sem autorização e depois de ter ligado de novo e um colaborador em vez de cancelar o contrato disse-me que tinha 14 para poder mudar para outro concorrente, só que parece que tudo está um caos.

Estou em espera com a linha de apoio à mais de 1h.

Quero passar o meu contrato para o Tarifário Livre.

A questão é, será que é preciso largar “uma bomba atómica” para ser bem atendido?

5 Comentários

Olaf
Super User
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  • Super User
  • 3868 comentários
  • 2 de dezembro de 2024

Está ou não dentro dos 14 dias, não percebi pois não meteu datas nenhumas 


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  • Autor
  • Terabyte
  • 41 comentários
  • 2 de dezembro de 2024

sim, ainda estou dentro dos 14 dias, foi no dia 21/11/2024.

Mas, logo no dia 21 liguei para o vosso serviço que informou que não podia reverter para o contrato anterior. Disse então que iria passar para a concorrência e ele disse que então não valia a pena anular!

Só “espertos”!


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29302 comentários
  • 2 de dezembro de 2024

Boa tarde ​@Gabriel Marques,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado


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  • Autor
  • Terabyte
  • 41 comentários
  • 4 de dezembro de 2024

Situação resolvida!


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29440 comentários
  • 4 de dezembro de 2024

Agradecemos o seu feedback, ​@Gabriel Marques
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. 
Qualquer questão que surja, por favor, fale connosco. 
Obrigado,