Foi me debitado 1.50€ de uma chamada para o vosso telemóvel de apoio ao cliente sendo suposto ser gratuito
Solicito a devolução do valor debitado indevidamente
Obrigada
Resposta
debito indevido
Melhor resposta por João H.
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+1- Super User
Olá
Efetuou a chamada pelo número 931699000?
No caso de ter feito pelo 16990, ligou de um número NOS e para o departamento técnico?
Só desta forma garante que a chamada é grátis, no primeiro caso desconta minutos do seu plafond.
+6- Gestor da comunidade
- Resposta
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