Boa tarde. Sou francês e uso agora o cartão WTF (11,80/mes). 10 dias atràs eu pedi o debito direto para carregar o meu saldo mas o site ainda està a verificar os meus dados de banco... Jà tenho esperado por muito tempo e não posso usar o meu cartão pois o pagamento não foi efetuado...
Espero que vocês saibam resolver o meu problema,
Obrigado!
Resposta
Debito direto não funciona
Melhor resposta por Anonymous
Se adquiriu um cartao WTF fora de algum pacote de TV, nao tem débito directo, mas sim carregamentos mensais.
Se o seu cartao está ligado a um pacote TV, entao o débito directo já funciona.
Em qualquer dos casos telefone para 16107, e peça mais esclarecimentos.
Se o seu cartao está ligado a um pacote TV, entao o débito directo já funciona.
Em qualquer dos casos telefone para 16107, e peça mais esclarecimentos.
Se adquiriu um cartao WTF fora de algum pacote de TV, nao tem débito directo, mas sim carregamentos mensais.
Se o seu cartao está ligado a um pacote TV, entao o débito directo já funciona.
Em qualquer dos casos telefone para 16107, e peça mais esclarecimentos.
Se o seu cartao está ligado a um pacote TV, entao o débito directo já funciona.
Em qualquer dos casos telefone para 16107, e peça mais esclarecimentos.
Tenho 2 pacotes um Satélite e outro cabo.
Queria pg o pacote satélite ( que tenho em AVIDAGOS) por débito directo, pois o outro já o faço, e não consigo fazê-lo por nett embora na factura diga que é mto fácil. Não quero telefonar para o apoio ao cliente pois é um absurdo fazerem-nos pagar por uma chamada para clientes quando as outras são gr´tis, isto além do tempo que nos fazem perder.
Entrem em contacto comigo. Obrig
Isabel Meireles
Queria pg o pacote satélite ( que tenho em AVIDAGOS) por débito directo, pois o outro já o faço, e não consigo fazê-lo por nett embora na factura diga que é mto fácil. Não quero telefonar para o apoio ao cliente pois é um absurdo fazerem-nos pagar por uma chamada para clientes quando as outras são gr´tis, isto além do tempo que nos fazem perder.
Entrem em contacto comigo. Obrig
Isabel Meireles
Isabel, podes enviar um email através da área de cliente.
1- Clica em "Envie-nos um email" e depois em "Criar email".
2- Escolhe a opção "Faturas e pagamentos" e depois escolhe a melhor opção da lista.
3- Escreve o email com o pedido e clica em "Enviar email"
1- Clica em "Envie-nos um email" e depois em "Criar email".
2- Escolhe a opção "Faturas e pagamentos" e depois escolhe a melhor opção da lista.
3- Escreve o email com o pedido e clica em "Enviar email"
Leia esta página da NOS:
http://www.nos.pt/particulares/telemovel/servicos/Paginas/Gestao-de-Saldo.aspx#contenttab1g_caeaf10b_c319_4bc1_9c64_6f7ec1987ef0
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