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Dados Moveis nao funciona em Malta


Estou em Malta e não consigo aceder aos meus dados móveis como em Portugal. Tenho um cartão da NOS com fatura. É a primeira vez que me acontece. Noutros países funciona. Alguém me pode ajudar?

 

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Melhor resposta por Renato Gomes 5 November 2022, 13:28

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16 Comentários

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Bom dia pode ser problema do seu equipamento, uma vez que Malta está disponível na operadora NOS automaticamente.

Tente reiniciar o equipamento, ou retirar o cartão SIM e volta a inserir.

 

Verifique neste link: Malta Roaming

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Conseguiu?

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Boa tarde @Maria Gabriela Mesquita, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

O @Renato Gomes deu uma excelente ajuda. 😎

Diga-nos, por favor, se conseguiu? Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado

 

Com a ajuda do apoio ao cliente fiz uma busca manual do network manual e liguei-me ao Go mobile 4G. Já tenho dados móveis em Malta.

Obrigada.

 

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Muito obrigado pelo seu feedback, @Maria Gabriela Mesquita
Ficamos contentes que tenha ultrapassado esta dificuldade. 

Qualquer questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Boa noite. Cheguei agora a Malta e aconteceu o mesmo…

Não sei como resolver. Já reiniciei o telemóvel.

Obrigado 

Procure a rede manualmente. . A rede com protocolo com a NOS chama-se Go mobile 4 G. 

Tem de fazer isso nos settings do se telefone.

Boa sorte.

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Boa tarde @Rui G., seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

@Maria Gabriela Mesquita, deu uma excelente ajuda. 

Recentemente aconteceu o mesmo e a situação ficou resolvida ao escolher manualmente a rede. De momento, a NOS tem parceria com as seguintes redes: 

  • Go
  • Epic Malta

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigado

Bom dia . Estou em Malta, e mesmo estando ligada à rede Epic, os dados nao funcionam. Só funcionam durante 5 min quando reinicio o telemóvel.  Mas ja reiniciei mais de 10x desde que cheguei.  

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Boa tarde @A. L, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Por favor, aceda às definições do seu equipamento e escolha a rede “Go” de forma manual.

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado

Boa tarde,. Rede EPIC não funciona em Malta. Tem de escolher manualmente Go Mobile 4 G ou 5 G. 

 

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Boa tarde @A. L

A @Maria Gabriela Mesquita deu uma boa ajuda. 
Por favor, altere como sugerido para a rede indicada. 
Obrigado

Bom dia. Tentei fazer como disseram e esta é a resposta que obtenho do sistema. Ontem passei o dia todo com a epic e só tive acesso aos dados 2x.

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Boa tarde @A. L ,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Indique-nos, por favor, se recebeu a mensagem de boas vindas, com as informações sobre o roaming. 

Consulte os Dados Móveis disponíveis no *111# ou na App NOS.

Obrigado

Boa noite João. A rede go mobile já esta a funcionar e ja tenho rede em malta finalmente 🙏 Obrigada a todos pela preciosa ajuda!

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Boa tarde @A. L,

Agradecemos o seu testemunho. 🙂

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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