A partir da serta data comecei ter o custo adicional de 3.50 em cada fatura como atraso de pagamento, se eu não atrasei nada como isso pode aparecer na fatura e porque tem pagar isso amais agora?
Respondido
custos adicionais
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Se confirmar o detalhe da fatura que indica, poderá confirmar que o valor em causa é referente ao atraso pagamento FT 202416/1821735 (fatura do mês anterior), que tinha como data limite de pagamento o dia 28-09-2024 e apenas foi liquidada a dia 30-09-2024.
Para evitar custos sobre atraso de pagamento de fatuas, sugerimos que ative o débito direto. Este permite que o valor em aberto seja cobrado sempre dentro da data limite de pagamento:
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Obrigado
+2- Super User
- 12316 comentários
Na aplicação my nos, tem a data limite para pagamento da fatura. Confirme se ultrapassou
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+5- Super User
- 21986 comentários
Iryna Multan escreveu:
A partir da serta data comecei ter o custo adicional de 3.50 em cada fatura como atraso de pagamento, se eu não atrasei nada como isso pode aparecer na fatura e porque tem pagar isso amais agora?
Boa noite, na própria fatura deve ter a data limite para pagamento.
Sim, mais esse custo vem logo incluído no preço mensal independentemente do data. Eu por acaso não ultrapassei ainda, mais o valor ja está la e não da pagar a fatura sem ele
+6- Gestor da comunidade
- 30253 comentários
Confirme-nos, por favor, o número da sua última fatura.
Vamos verificar a situação.
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
- 30304 comentários
- Resposta
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Se confirmar o detalhe da fatura que indica, poderá confirmar que o valor em causa é referente ao atraso pagamento FT 202416/1821735 (fatura do mês anterior), que tinha como data limite de pagamento o dia 28-09-2024 e apenas foi liquidada a dia 30-09-2024.
Para evitar custos sobre atraso de pagamento de fatuas, sugerimos que ative o débito direto. Este permite que o valor em aberto seja cobrado sempre dentro da data limite de pagamento:
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