A partir da serta data comecei ter o custo adicional de 3.50 em cada fatura como atraso de pagamento, se eu não atrasei nada como isso pode aparecer na fatura e porque tem pagar isso amais agora?
Página 1 / 1
Na aplicação my nos, tem a data limite para pagamento da fatura. Confirme se ultrapassou
A partir da serta data comecei ter o custo adicional de 3.50 em cada fatura como atraso de pagamento, se eu não atrasei nada como isso pode aparecer na fatura e porque tem pagar isso amais agora?
Boa noite, na própria fatura deve ter a data limite para pagamento.
Sim, mais esse custo vem logo incluído no preço mensal independentemente do data. Eu por acaso não ultrapassei ainda, mais o valor ja está la e não da pagar a fatura sem ele
Confirme-nos, por favor, o número da sua última fatura.
Vamos verificar a situação.
Obrigado,
De Outubro e FT 202416/2073029
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Se confirmar o detalhe da fatura que indica, poderá confirmar que o valor em causa é referente ao atraso pagamento FT 202416/1821735 (fatura do mês anterior), que tinha como data limite de pagamento o dia 28-09-2024 e apenas foi liquidada a dia 30-09-2024.
Para evitar custos sobre atraso de pagamento de fatuas, sugerimos que ative o débito direto. Este permite que o valor em aberto seja cobrado sempre dentro da data limite de pagamento:
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Comentário
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
