verifique na app my nos o motivo dos custos

Por 7 centimos 

Boa tarde ​@tiagogon, 

O valor que refere parece ser um consumo extra plafond, verifique desta forma. 

Obrigado.

Boa noite, ​@tiagogon 

O ​@Olaf e o ​@Jorge C deram uma boa ajuda. 
Caso tenha alguma questão adicional, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado,

Na aplicação não aparece o custo nem o motivo

Boa noite ​@tiagogon, 

Sugiro que partilhe uma imagem que mostre o custo, omitindo pados pessoais. 

Obrigado.

NA aplicação nem aparece “ o meu saldo “ , queria perceber como foi faturaro esses 7c.

Boa noite ​@tiagogon, 

Sugiro que partilhe uma imagem que mostre o custo, omitindo pados pessoais. 

Obrigado.

 

A imagem que partilhou não mostra o custo extra que refere. 

Obrigado.

Boa tarde ​@tiagogon,

Agradecemos a sua mensagem e ajuda do ​@Jorge C.

Sugerimos que consulte os nossos artigos para mais informações :

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Obrigado 

Boa noite ​@tiagogon, 

Sugiro que partilhe uma imagem que mostre o custo, omitindo pados pessoais. 

Obrigado.

 

 

A imagem que partilhou não mostra o custo extra que refere. 

Obrigado.

NNão aparece pelo simples facto de quem é residente da ilha da madeira a aplicação não aer tão boa e cheia de falhas, ok depois ligo ao apoio ao cliente

Boa tarde ​@tiagogon,

Agradecemos a sua mensagem.

Consultou a informação conforme descrito nos artigos acima partilhados? 

Obrigado

Boa noite ​@tiagogon, 

Sugiro que partilhe uma imagem que mostre o custo, omitindo pados pessoais. 

Obrigado.

 

 

A imagem que partilhou não mostra o custo extra que refere. 

Obrigado.

 

NNão aparece pelo simples facto de quem é residente da ilha da madeira a aplicação não aer tão boa e cheia de falhas, ok depois ligo ao apoio ao cliente

Caso entenda pode partilhar onde aparece esse valor omitindo dados pessoais. 

Obrigado.