compras online dsndo erro
Ola, estou tentando fazer uma compra online e aparece "conta não elegível" sou cliente nos a mais de 4 anos e me sinto desmotivado a seguir com o meu contrato dessa forma. Peço a ajuda de VCS pra vê se resolvem o meu caso. Tenho todos os requisitos corretos para efetuar a compra online, débito direto, não devo a mais de 6 meses e fatura eletrônica. A única coisa que penso que possa está dando erro e não sei se pode está relacionado é que não consigo colocar os meus serviços na área de cliente pois não tenho BI, só tenho autorização de residência e a numeração não e suficiente( deviam ajustar isso o quanto antes, da opções de outros documentos)
Número de cliente: C*********
