Kilobyte

Compra de smartphone loja NOS online

Forum|Forum|2 years ago
September 29, 2023
31 comentários
248 visualizações

Boas a todos, comprei um Smartphone na loja NOS online no passado dia 27 do corrente mês e pedi para ser levantado 3m uma loja NOS (Alegro Sintra) e a previsão de entrega do mesmo era para dia 29 do corrente mês!!!

Hoje, dia 30 ainda não recebi nenhuma mensagem de confirmação para o mesmo ser levantado na Loja.

O que recomendam fazer?

Com os melhores cumprimentos,

Rafael Almeida

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Mário P.

Gestor da comunidade

Bom dia @pedroferreira85,

Lamentamos a demora.

Caso pretenda que consultemos o estado da encomenda ou a nossa ajuda, conforme solicitado anteriormente, é necessário indicar-nos o número da encomenda.
Muito obrigado.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

P

pedroferreira85

Kilobyte

Mas o número da encomenda não é algo pessoal? Como posso enviar para si em privado?

Mário P.

Gestor da comunidade

O número da encomenda fornecido pela NOS é uma mera referência de processo, ou seja, com este número não é possível realizar qualquer ação ou obter informação pessoal, @pedroferreira85, pelo que não se considera um dado pessoal.
Mas claro, pode enviar-nos uma mensagem privada com o número da sua encomenda para o perfil @Fórum.
Muito obrigado

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P

pedroferreira85

Kilobyte

numero de encomenda 5GMBSAHO8N

João H.

Gestor da comunidade

A sua encomenda encontra-se a aguardar expedição, @pedroferreira85.

Logo que seja expedida será notificado.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

Rafael João Chaves AlmeidaAutor

Kilobyte

Não incomoda, @Rafael João Chaves Almeida.

A sua encomenda ainda se encontra a aguardar expedição. No entanto, vamos voltar a consultar o estado da mesma às 15h. Caso se mantenha no mesmo estado, vamos endereçar um pedido de esclarecimento e um contacto.
O número que vamos utilizar é aquele que se encontra nos dados da encomenda.

Lamentamos não ter mais informação.
Obrigado

Boa tarde, alguma novidade? 🤞🏻

Mário P.

Gestor da comunidade

Pedimos desculpa pela demora no nosso feedback, @Rafael João Chaves Almeida.

A sua encomenda já foi expedida, pelo que apenas necessita de aguardar a mensagem da Loja NOS.

Obrigado

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Mário P.

Gestor da comunidade

Boa tarde @pedroferreira85,
Confirmamos que a sua encomenda, também, foi já expedida.
Muito obrigado

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P

pedroferreira85

Kilobyte

obrigado , e desculpa alguma situação da minha parte . cumprimentos

Rafael João Chaves AlmeidaAutor

Kilobyte

Pedimos desculpa pela demora no nosso feedback, @Rafael João Chaves Almeida.

A sua encomenda já foi expedida, pelo que apenas necessita de aguardar a mensagem da Loja NOS.

Obrigado

Bem, só para a próxima semana então...

Obrigado pela atenção.

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31 Comentários

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