Como vai funcionar o Roaming na UE a partir de 15 de junho de 2017?

O meu pacote tem 3 GB de internet por cartão, e é um tarifário com plafond de roaming, feito antes das novas tarifas de roaming, que inclui 200min/200sms/200MB p/ mês de roaming. No entanto, agora a área de cliente indica o mesmo plafond de internet para o roaming. É verdade? Tenho 3,1 GB de dados em roaming? Qual é o meu "PUR" para a internet?

Com as novas regras de roaming, o plafond que tens em Portugal também serve na UE. Por isso esses 3GB também dão por lá.

Tenho o pacote de 1000 minutos de chamadas no telemovel. Sendo que vou viajar para Inglaterra. qual o custo das chamadas em Inglaterra para telefones Ingleses? e de lá para Portugal?

Para Portugal tens esses 1000 minutos, no fundo utilizas o plafond que tens cá. Para os números ingleses é parecido, pagas o mesmo que irias pagar se estivesses em Portugal.

Também me parece, e é isso que diz a minha área de cliente. No entanto, desconfiando de tanta fartura, liguei para a assistência ao cliente e o operador disse-me que apenas dispunha de 200mb/200min/200sms por mês.Fiquei baralhado.Com as novas regras de roaming, o plafond que tens em Portugal também serve na UE. Por isso esses 3GB também dão por lá.

@NUNO MIGUEL LEAL FINOTE não me parece que isso esteja certo. Vê isto.

Boa noite,
Neste momento quais são os custos das chamadas se viajar para o UK e quiser ligar para Portugal (para telemóveis? E no envio de mensagens?
Obrigada

"As chamadas de voz, SMS e MMS serão taxadas de acordo com o seu tarifário nacional sendo consideradas como comunicações para outras redes móveis."
Roaming - União Europeia

Gostaria de saber, com as novas regras do Roaming, se eu for para fora de Portugal, se posso utilizar os meus dados móveis como utilizo cá em Portugal

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Arlete Silva.

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