Boa tarde, @jose123. 
Estamos aqui para ajudar. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com a seguinte informação:

• número de contribuinte; 
• conta de cliente; e
• o nome do tarifário que pretende.

Obrigado,  

mensagem enviada, muito obrigado pela atenção, fico a aguardar.

Respondemos à sua mensagem, @jose123. 
Infelizmente não conseguimos ser nós a realizar a alteração. No entanto, para o ajudar, endereçámos o seu pedido à equipa que o pode ajudar. O assunto encontra-se registado com o número 000150224350. 
Obrigado, 

muito obrigado, aguardarei pela chamada segunda-feira.

Agradecemos a compreensão, @jose123. 
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos disponíveis para ajudar. 
Obrigado, 

Continuo a espera que me liguem para resolver esta questão, disseram que me telefonavam hoje de manhã ...mas nada de telefonema, estou a ver que a melhor maneira de resolver este assunto é deixar de pagar a mensalidade.

Boa tarde @jose123,

Agradecemos a sua mensagem e pedimos desculpa pela demora.

Este tema encontra-se a ser acompanhado por uma equipa especializada da NOS que o irá contactar logo que possível.

Obrigado

Meus caros, eu sabia que sou uma pessoa importante, o que me surpreende é a necessidade de uma equipa de pessoas para passar o meu número de pós pago para pré pago, não é sinal de produtividade, o que preciso da Nos são acções claras e direitas, e não existe nenhuma lei que proíba de passar de tarifário pós pago para pré pago.

Aguardarei mais 24 horas, isto é ridiculo.

Boa noite,

Agradecemos o seu testemunho @jose123.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Assunto encerrado e resolvido, muito obrigado a toda equipa Nos.

Agradecemos o seu testemunho @jose123.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado