Como funciona o Aviso de Chamada em Espera?

Olá @CARLOS BREDA, 

Lamentamos a demora. 

Para que nos seja possível verificar a sua situação, envie-nos o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Bom dia, conforme solicitado pela moderadora @Ana P. o seu numero de cliente NOS ou NIF deve ser enviado por P/M carregue aqui: @Fórum e escolha a opção “Enviar Mensagem” o seu numero de cliente deverá iniciar por C  ou o nº. de contribuinte (NIF).

Bom dia

Já vi que por aqui não me safo!

Não sei para que serve afinal este Forum.

Será que uma coisinha tão básica leva tanto tempo a responder ??? A NOS tem ou não tem um sinal de toque diferente que distinga quando um numero para o qual estamos a ligar está ocupado ???? Já indiquei nº cliente, NIF …

Obrigado

Boa tarde. Tenho a mesma questão. Não será mais fácil explicar a solução no fórum para que clientes com o mesmo problema possam resolvê-lo de forma rápida?

Assim gostaria de saber se é possivel ativar alguma funcionalidade para que quando alguém liga e já estamos numa chamada, essa pessoa receba um sinal que o nosso número está ocupado ao invés do que acontece que chama na mesma como se estivéssemos “disponíveis”. Porque desativando as “chamadas em espera” realmente esse sinal sonoro de ocupado já aparece à pessoa que está a ligar, mas para nós deixa de aparecer a notificação de chamada recebida ou perdida. 

Boa tarde,

Também gostaria de saber se é possível ativar alguma funcionalidade para que quando alguém liga e já estamos numa chamada, essa pessoa receba um sinal que o nosso número está ocupado ao invés do que acontece que chama na mesma como se estivéssemos “disponíveis”. Porque desativando as “chamadas em espera” realmente esse sinal sonoro de ocupado já aparece à pessoa que está a ligar, mas para nós deixa de aparecer a notificação de chamada recebida ou perdida. 

Eu tenho outro telefone de outra operadora onde isso acontece.

Cumprimentos

Carlos Caçote

Boa tarde @carcriscat,

Agradecemos a sua mensagem. 

O @CP001 prestou uma boa sugestão de ajuda à sua questão. 

A funcionalidade Aviso de Chamada em Espera apenas possibilita que quando alguém lhe está a ligar oiça um sinal, e n visor do seu telemóvel lhe apareça  uma opção para aceitar a chamada que está a entrar e colocar a atual em espera.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Tenho o mesmo problema, eu só quero TER um sinal diferente para quem me está a ligar se eu estiver com a linha ocupada  e que eu tenha conhecimento quem me tentou ligar. Ando a pedir isto há mais de seis meses!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  Ninguém entende isto nos serviços da Nós. Já perdi imenso tempo …. Até na loja do Almada Forum estive lá duas horas . O funcionário com o meu telemóvel na mão, fez o que quis , para me dizer;

Agora já está como deseja, e não tudo igual. isto é um teste à falta de profissionalismo.