Como desativar um Calling Ring?

Bem-vinda à comunidade, @silvia.armas. :)

O @C24XXXX201 deu a resposta correta. Como já existe um tópico onde o tema já é esclarecido, movemos a sua publicação. Desta forma garantimos a organização do Fórum. 🙂

não existe a opção " para gerir o seu serviço " e a nós está a dificultar o acesso aos clientes que querem desactivar este serviço
Enquanto o pau vai e vem descansam as costas

Para desativar só precisas de enviar um sms com SAIR para o 12250.

Liguei mais de uma vez para o 12250 com a mensagem SAIR e a resposta é
"o comando que enviou está incorrecto. Para mais informação ligue grátis 12250.
Ligo para o 12250 e o que dizem é
"active o Calling Ring só por 49 cents por semana, temos novidades, etc.etc.
não falam nem uma palavra em DESACTIVAR O CALLING RINGS".
Depois na opção 9 (pretensa ajuda) dizem :
"para mais informações e ajuda visite o WWW..NÓS.PT CALLING RINGS e volta tudo
ao principio.

não é verdade

Tens a certeza que tens o calling ring ativo? É que se ligas e diz para ativar :|

Já expliquei porque é que o 12250 serve mais para propagandear os calling rings disponiveis que a nòs quer vender do que serve para cancelar um serviço que a nós "impingiu" no meu telemóvel sem eu nunca ter solicitado este serviço.
A unica maneira de cancelar é o cliente ter de se deslocar a uma loja nós.
A nós devia ter uma maneira fácil de desactivar qualquer serviço sobretudo quando os clientes não os pedem.

Ha cerca de dois anos...
Obrigada, já tinha tentado e não tinha conseguido, depois de muita insistência consegui. Resolvido.