Como desativar um Calling Ring?

Obrigada, já tinha tentado e não tinha conseguido, depois de muita insistência consegui. Resolvido.

quando me ligam ha uma musica horrivel sobreposta ao sinal de chamar. Como posso eliminar essa musica que so apareceu quando activei o meu contrato NOS? Nao existia com outro operador, no estrangeiro. O aparelho e um iPhone 6s/ iOS11,

Nao sei se é a isto que se está a referir:
https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/callings-rings-4422/index1.html#post19304

Olá @Antonio LS, seja bem-vindo à comunidade! :)

O HASPT mostrou onde pode encontrar resposta à sua pergunta.

Uma vez que existe no Fórum um tópico com o mesmo tema, movemos o seu comentário para essa publicação mais antiga. Assim, garantimos que todos os utilizadores encontram rapidamente a informação que procuram.

Não dá para desativar por sms?

Segundo o que tá no site, não. Mas dá pela app ou pela área de cliente.

"Pode cancelar o serviço das seguintes formas:

Ligando 12250, opção "Para gerir o seu serviço";
Acedendo ao menu "Definições" no site Mobile ou App Calling Rings"

Desde que mudei para a NOS as minhas amigas dizem que ouvem o ‘don’t stop me now’ dos queen quando me ligam!!!?? Como tirar este toque? Queria voltar a ter o toque normal quando as pessoas ligam pra mim. Não pedi nada disso...
Obrigada.

"Um Calling Ring é o som que os seus contactos ouvem quando ligam para o seu telemóvel.
...
Pode cancelar o serviço das seguintes formas:

• Ligando 12250, opção "Para gerir o seu serviço";
• Acedendo ao menu "Definições" no site Mobile ou App Calling Rings

"
Calling Rings

Obrigada pela informação!!