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estevao
Petabyte
January 1, 2017
Respondido

Como bloquear o envio de MMS?

Boa noite como posso bloquear o envio de mms no pacote 4
Melhor resposta por Ana M.
Olá estevao, bem-vindo ao Fórum ;)
O bloqueio do serviço de MMS é apenas feito através da Linha de Apoio.

49 Comentários

Kilobyte
June 2, 2025

Boa tarde

Sou cliente da NOS e pretendo o bloqueio do envio de MMS a partir do meu nr.

 

Sem mais, atentamente

Nuno Machado

Mário P.
Gestor da comunidade
June 2, 2025

Boa tarde, ​@Nuno Machado 

Para podermos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu número de contribuinte e o número de telemóvel.

Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
June 2, 2025

Boa tarde

Mensagem enviada, aguardo assim o bloqueio solicitado.

 

Sem mais, atentamente

Nuno Machado

Mário P.
Gestor da comunidade
June 2, 2025

@Nuno Machado, boa noite. 

Agradecemos a cooperação. Confirmamos a recepção da sua mensagem. Vamos responder o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
June 6, 2025

Boa tarde,

 

Acabei de enviar uma mensagem unicamente de texto (SMS) e recebi uma mensagem dizendo “A comunicação MMS que acabou de enviar não está incluída no seu tarifário e terá um custo de 0,615 Eur (c/IVA).

Não havendo qualquer envio de conteúdos multimédia, só pode ser engano.

Para evitar quaisquer outras interpretações futuras erradas, agradeço que este tipo de mensagens MMS sejam bloqueadas.

Obrigado

 

João H.
Gestor da comunidade
June 6, 2025

Boa tarde ​@Niconame,

Agradecemos a sua mensagem.

A titulo esclarecedor, não existe necessidade de envio de conteúdos multimídia, para que um MMS seja enviado.

Ao exceder os limites de caracteres para envio SMS, vários modelos de equipamentos convertem automáticamente a SMS numa MMS.

De forma a podermos ajudar com o seu pedido envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF e número de telemóvel em causa.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
June 11, 2025

Boa tarde,

 

Acabei de enviar uma mensagem unicamente de texto (SMS) e recebi uma mensagem dizendo “A comunicação MMS que acabou de enviar não está incluída no seu tarifário e terá um custo de 0,615 Eur (c/IVA).

Não havendo qualquer envio de conteúdos multimédia, só pode ser engano.

Para evitar quaisquer outras interpretações futuras erradas, agradeço que este tipo de mensagens MMS sejam bloqueadas.

Obrigado

 

Claramente isso é um esquema mailcioso da NOS para sacar guito ao pessoal,  mas a DECO vai gostar de saber disso, sem dúvida...

João H.
Gestor da comunidade
June 11, 2025

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Nuno Machado. A questão foi esclarecida acima neste mesmo tópico.

Cada SMS tem limite de até 160 caracteres. Ao ultrapassar o número de caracteres, em alguns equipamentos é feita a conversão automática para o formato MMS (que suporta até 300KB de conteúdo), sendo a taxação aplicada também a de um MMS em vez de X SMS. Esta situação, também se aplica quando o destinatário da mensagem for um endereço de email em vez de um número de telemóvel.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
June 12, 2025

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Nuno Machado. A questão foi esclarecida acima neste mesmo tópico.

Cada SMS tem limite de até 160 caracteres. Ao ultrapassar o número de caracteres, em alguns equipamentos é feita a conversão automática para o formato MMS (que suporta até 300KB de conteúdo), sendo a taxação aplicada também a de um MMS em vez de X SMS. Esta situação, também se aplica quando o destinatário da mensagem for um endereço de email em vez de um número de telemóvel.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Bom dia

O envio de uma foto por SMS, também é equivalente ao envio de uma MMS?!… Essa informação devia ser transmitida aos clientes que aderem aos tarifários NOS e não omitida, como de facto acontece...

Bruno Aleixo
Super User
Super User
June 12, 2025

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Nuno Machado. A questão foi esclarecida acima neste mesmo tópico.

Cada SMS tem limite de até 160 caracteres. Ao ultrapassar o número de caracteres, em alguns equipamentos é feita a conversão automática para o formato MMS (que suporta até 300KB de conteúdo), sendo a taxação aplicada também a de um MMS em vez de X SMS. Esta situação, também se aplica quando o destinatário da mensagem for um endereço de email em vez de um número de telemóvel.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Bom dia

O envio de uma foto por SMS, também é equivalente ao envio de uma MMS?!… Essa informação devia ser transmitida aos clientes que aderem aos tarifários NOS e não omitida, como de facto acontece...

Ás vezes fico supreendido… claro que enviar uma foto conta como MMS, sempre assim foi em todo o lado. Um SMS (Short Message Service) é para envio de mensagens simples, enviar fotos ou outras coisas sempre foi apenas possível por MMS (Multimedia Messaging Service)…

Desculpa, mas não é quem te vende o serviço que te vai ensinar a usa-lo, isto é senso comum xD 

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda