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Respondido

Como bloquear o envio de MMS?


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49 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • October 22, 2024

Boa tarde, @SÉRGIOVMGONÇALVES
Seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e os números de telemóvel para barrar os MMS para o perfil @Fórum

Obrigado, 


estevao
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  • Autor
  • Petabyte
  • October 22, 2024

O meu número é 93xxxxx3 masqueria 

Também para os outros 2 números 

Obrigado 

João Estêvão 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • October 22, 2024

@estevao, boa tarde. 

Editámos o seu comentário por conter o seu número de telemóvel. 
Pedimos que, por favor, nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e os números de telemóvel para barrar os MMS para o perfil @Fórum

Obrigado, 


estevao
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  • Autor
  • Petabyte
  • October 22, 2024

Ooo


estevao
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  • Autor
  • Petabyte
  • October 22, 2024

Preciso que limpe esta mensagem que tem os números 

Obrigado 


Boa tarde

Sou cliente da NOS e pretendo o bloqueio do envio de MMS a partir do meu nr.

 

Sem mais, atentamente

Nuno Machado


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • June 2, 2025

Boa tarde, ​@Nuno Machado 

Para podermos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu número de contribuinte e o número de telemóvel.

Obrigado, 


Boa tarde

Mensagem enviada, aguardo assim o bloqueio solicitado.

 

Sem mais, atentamente

Nuno Machado


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • June 2, 2025

@Nuno Machado, boa noite. 

Agradecemos a cooperação. Confirmamos a recepção da sua mensagem. Vamos responder o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado, 


  • Kilobyte
  • June 6, 2025

Boa tarde,

 

Acabei de enviar uma mensagem unicamente de texto (SMS) e recebi uma mensagem dizendo “A comunicação MMS que acabou de enviar não está incluída no seu tarifário e terá um custo de 0,615 Eur (c/IVA).

Não havendo qualquer envio de conteúdos multimédia, só pode ser engano.

Para evitar quaisquer outras interpretações futuras erradas, agradeço que este tipo de mensagens MMS sejam bloqueadas.

Obrigado

 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • June 6, 2025

Boa tarde ​@Niconame,

Agradecemos a sua mensagem.

A titulo esclarecedor, não existe necessidade de envio de conteúdos multimídia, para que um MMS seja enviado.

Ao exceder os limites de caracteres para envio SMS, vários modelos de equipamentos convertem automáticamente a SMS numa MMS.

De forma a podermos ajudar com o seu pedido envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF e número de telemóvel em causa.

Obrigado


Boa tarde,

 

Acabei de enviar uma mensagem unicamente de texto (SMS) e recebi uma mensagem dizendo “A comunicação MMS que acabou de enviar não está incluída no seu tarifário e terá um custo de 0,615 Eur (c/IVA).

Não havendo qualquer envio de conteúdos multimédia, só pode ser engano.

Para evitar quaisquer outras interpretações futuras erradas, agradeço que este tipo de mensagens MMS sejam bloqueadas.

Obrigado

 

Claramente isso é um esquema mailcioso da NOS para sacar guito ao pessoal,  mas a DECO vai gostar de saber disso, sem dúvida...


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • June 11, 2025

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Nuno Machado. A questão foi esclarecida acima neste mesmo tópico.

Cada SMS tem limite de até 160 caracteres. Ao ultrapassar o número de caracteres, em alguns equipamentos é feita a conversão automática para o formato MMS (que suporta até 300KB de conteúdo), sendo a taxação aplicada também a de um MMS em vez de X SMS. Esta situação, também se aplica quando o destinatário da mensagem for um endereço de email em vez de um número de telemóvel.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Nuno Machado. A questão foi esclarecida acima neste mesmo tópico.

Cada SMS tem limite de até 160 caracteres. Ao ultrapassar o número de caracteres, em alguns equipamentos é feita a conversão automática para o formato MMS (que suporta até 300KB de conteúdo), sendo a taxação aplicada também a de um MMS em vez de X SMS. Esta situação, também se aplica quando o destinatário da mensagem for um endereço de email em vez de um número de telemóvel.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Bom dia

O envio de uma foto por SMS, também é equivalente ao envio de uma MMS?!… Essa informação devia ser transmitida aos clientes que aderem aos tarifários NOS e não omitida, como de facto acontece...


Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • June 12, 2025

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Nuno Machado. A questão foi esclarecida acima neste mesmo tópico.

Cada SMS tem limite de até 160 caracteres. Ao ultrapassar o número de caracteres, em alguns equipamentos é feita a conversão automática para o formato MMS (que suporta até 300KB de conteúdo), sendo a taxação aplicada também a de um MMS em vez de X SMS. Esta situação, também se aplica quando o destinatário da mensagem for um endereço de email em vez de um número de telemóvel.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Bom dia

O envio de uma foto por SMS, também é equivalente ao envio de uma MMS?!… Essa informação devia ser transmitida aos clientes que aderem aos tarifários NOS e não omitida, como de facto acontece...

Ás vezes fico supreendido… claro que enviar uma foto conta como MMS, sempre assim foi em todo o lado. Um SMS (Short Message Service) é para envio de mensagens simples, enviar fotos ou outras coisas sempre foi apenas possível por MMS (Multimedia Messaging Service)…

Desculpa, mas não é quem te vende o serviço que te vai ensinar a usa-lo, isto é senso comum xD 

um bem haja 


Exatamente por isso, e que o pessoal usa o messenger para envio deste tipo de MMS sem qualquer custo.

Temos pena!...😃😂🤣


estevao
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  • Autor
  • Petabyte
  • December 12, 2025

Bom dia como posso bloquear o envio de mms no pacote 4 porque não sei como aconteceu o telemóvel enviou mms

Obrigado 

João Estêvão 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • December 13, 2025

Boa noite, ​@estevao 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF e número de telemóvel em causa.

Obrigado


estevao
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  • Autor
  • Petabyte
  • December 15, 2025

Boa noite fui ver a relação dos movimentos da conta e constatei que  tenho 8 MMS a quase  todas seguidas e mesma hora, visto isto é como tinha os MMS Bloqueados não entendo  como está na conta tantos MMS que nem mando esse tipo de mensagem, para isso tenho whatsApp  ,agradecia que recusa em está situação. 

Obrigado 

João Estêvão 


Olaf
Super User
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  • Super User
  • December 15, 2025

ja viu o detalhe de comunicações? 


estevao
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  • Autor
  • Petabyte
  • December 15, 2025

Já sim e foi aí que tenho as MMS a quase todas seguidas e mesma hora 

Obrigado 


Olaf
Super User
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  • Super User
  • December 15, 2025

e não enviou um sms extenso? 


estevao
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  • Autor
  • Petabyte
  • December 15, 2025

O que é nao enviou um sms extenso


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • December 15, 2025

Boa tarde ​@estevao,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o número de telemóvel em causa.

Obrigado