Como bloquear chamadas de valor acrescentado (por ex. 760...) no telemóvel e no telefone?

Bom dia, quer bloquear o recebimento de chamadas de valor acrescentado ou as chamadas para esses números ?

Boa noite. Não quero fazer chamadas para esses números. 

Mas, não sabia que também era possível receber chamadas de valor acrescentado. Nem sei o que são.

Serão números que nos ligam e se atendermos estamos a gastar? Isso existe!? Se sim, que números são?

Boa noite, para que sejam bloqueados os numeros para onde não quer ligar, deve fazer o pedido à moderação do Fórum, remetendo-lhes por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF que deve enviar para o perfil @Fórum.

Olá @ArturCosta68 e @Jose Rodrigues, 

Pedimos desculpa pela demora na resposta. 

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Envie-nos uma mensagem privada para o @Fórum com os seus dados, por favor.

Obrigada

Boa tarde

Todos os dias me ligam de números internacionais , que não faço ideia quem são nem atendo, tipo 442039962033, ou 442038379604, 442038379264 e por aí, noutro dia do Canadá etc.

Já bloqueei mas ainda toca. Que faço?

Boa tarde @mpferreira,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.
Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo que aborda o mesmo tema.

Através do seu dispositivo, pode bloquear a receção de chamadas para números específicos. Alternativamente pode barrar todo o tipo de chamadas, como explicado através deste artigo.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde a todos,

Atualizámos o nosso artigo sobre como bloquear chamadas no telemóvel.

Saiba tudo neste artigo e descubra ainda mais sobre o serviço de telemóvel na NOS:

Obrigado

Boa tarde.

Estes códigos MMI não funcionam, dá como sucesso mas contínuo a receber chamadas.

Obrigado

Boa tarde @MariaValente,

Por favor, detalhe a que códigos se refere para que a comunidade possa ajudar.

Obrigado.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @MariaValente e partilha do @Jorge C.

Pedimos, por favor, que nos detalhe mais informações sobre este tema.

Obrigado

Bom dia,

Como alterar o pacote nos? Tenho 3 cartões móvel associados e queria retirar os 3.

O pacote nos foi renovado no dia 04/11/02024.

Obrigada.

É só ligar pra linha de apoio ao cliente.

Se fizeste uma renovação de contrato nesse dia, o período de livre resolução já passou, por isso só te vão deixar alterar se for pra pagar o mesmo ou mais, pra fazer downgrade é uma quebra de contrato e tens de pagar a penalização.

Um bem haja  

Bom dia, ​@Lili Gonçalves. 
Queremos ajudar. 
Diga-nos, por favor, o que motiva a remover os cartões em causa do contrato? Podemos ajudar?

Obrigado,

Boa noite ​@Mário P.,

fazer redução na fatura.

Agradecemos a sua mensagem ​@Lili Gonçalves assim como a ajuda do ​@Bruno Aleixo. 

Para podermos endereçar o seu pedido junto da equipa NOS responsável, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum  com o seu NIF.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Quero mudar os 3 cartões do pacote NOS para a WOO que é mesma empresa.

​@Lili Gonçalves, bom dia. 
Não. Esta utiliza as infraestruturas de rede fixa e rede móvel da NOS mas é independente. Segue a tua trajetória de forma totalmente autónoma e independente. Deste modo, é necessário seguir o modo tradicional para realizar o pedido de portabilidade. 
Obrigado,

​@Mário P. , bom dia,

mas posso fazer a portabilidade na mesma estando os cartoes associados ao pacote NOS?

Obrigada,

​@Lili Gonçalves, pode realizar o pedido, no entanto, caso tenha fidelização é-lhe atribuído números provisórios aos cartões contratados na NOS. 

Pode, após realizar a portabilidade, renegociar o contrato para que sejam retirados os serviços de telemóvel. 
Obrigado,