O meu telemóvel realizou acidentalmente, várias chamadas internacionais (Espanha)! Existe algum meio técnico, para a NOS, verificar se as chamadas foram efetivamente acidentais, i.e., que dois números comunicaram entre eles sem que tenha havido conversação entre os seus proprietários?!
Se sim e se tecnicamente se conseguir provar que houve chamadas sem comunicação, poderei ser ressarcido do valor das chamadas?!
Se não for possível provar que foram chamadas acidentais, como posso fazer para evitar futuras situações do género, como por exemplo com a criação de bloqueios de chamadas internacionais, de valor acrescentado ou mesmo limitações de plafond de custos para chamadas do género?!
Respondido
Como bloquear chamadas internacionais recebidas e efectuadas?
Melhor resposta por Joao F.
Olá, David Paulo Alves. Bem-vindo ao Fórum NOS. :)
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- no seu telemóvel nas chamadas feitas
- na Área de Cliente, clicando em "Telemóvel" e "Detalhe de Comunicações".
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