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Kilobyte
December 17, 2016
Respondido

Como bloquear chamadas internacionais recebidas e efectuadas?

  • December 17, 2016
  • 37 comentários
  • 26756 visualizações
O meu telemóvel realizou acidentalmente, várias chamadas internacionais (Espanha)! Existe algum meio técnico, para a NOS, verificar se as chamadas foram efetivamente acidentais, i.e., que dois números comunicaram entre eles sem que tenha havido conversação entre os seus proprietários?!
Se sim e se tecnicamente se conseguir provar que houve chamadas sem comunicação, poderei ser ressarcido do valor das chamadas?!
Se não for possível provar que foram chamadas acidentais, como posso fazer para evitar futuras situações do género, como por exemplo com a criação de bloqueios de chamadas internacionais, de valor acrescentado ou mesmo limitações de plafond de custos para chamadas do género?!
Melhor resposta por Joao F.
Olá, David Paulo Alves. Bem-vindo ao Fórum NOS. :)

Para barrar chamadas internacionais, basta marcar: *331*(código de acesso)#[tecla de chamada]. Por defeito o código de acesso é: 0000.
Se quiser alterá-lo, clique aqui.

Em relação à duração de chamadas e ao reembolso, pedimos que entre em contacto connosco, por outros meios, para uma avaliação e análise personalizada.
Clique aqui para saber qual a maneira de nos contactar.

Se quiser, pode saber já a duração dessas chamadas. Para isso existem 2 maneiras:
  • no seu telemóvel nas chamadas feitas
  • na Área de Cliente, clicando em "Telemóvel" e "Detalhe de Comunicações".

37 Comentários

Byte
June 13, 2017
Boa Noite,

Gostaria de saber de que forma posso, estando em Portugal, bloquear a recepção de chamadas internacionais (tendo em conta que não se trata de um smartphone).
É possível fazer esse bloqueio sem que sejam necessárias app´s?

Obrigada
June 13, 2017
Bloqueio de chamada
A informaçao disponibilizada tem ja algum tempo...
"Data de criação: 21 de abril de 2014
Data de modificação: 07 de outubro de 2016
"
Nao custa tentar... e depois diga-nos como correu...
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Kilobyte
July 27, 2017
Isso serve só para chamadas que efetuamos ou também todas as chamadas que recebemos de nrs internacionais?
Carolina V.
Moderador
July 27, 2017
Olá, @Aninhaas.

Pode optar por bloquear apenas a realização ou a receção de chamadas, ou efetuar o bloqueio de ambas. Saiba tudo aqui. 🙂
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
July 27, 2017
Estimada @Carolina V.,
Convinha colocarem internamente e a concideraçao superior o esclarecimento cabal desta sua afirmaçao:
...Pode optar por bloquear apenas a realização ou a receção de chamadas (internacionais ???), ou efetuar o bloqueio de ambas...
A pagina que indica nao contribui apara o esclarecimento.
Vejamos:
"Existem 3 modalidades de bloqueio à realização de chamadas:
Nacionais / Internacionais / Internacionais quando em Roaming

Existem 2 modalidades de Bloqueio à receção de chamadas:
Nacionais / Quando em Roaming
"

A duvida da maioria dos utilizadores fica por responder:
Estando em Portugal, é ou nao possivel bloquear apenas a receçao de chamadas internacionais?
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Oscar7
Kilobyte
July 28, 2017
Mas precisas de barrar só as chamadas internacionais? No fundo quem te liga é que paga as chamadas.

Anyway, se não tá no site é porque não dá para barrar só a receção de chamadas internacionais, em Portugal.
July 28, 2017
Mas precisas de barrar só as chamadas internacionais? No fundo quem te liga é que paga as chamadas.
Eu nao preciso de nada... por enquanto... Os smarts ate bloqueiam "apenas" as chamadas de Marte 😉 e por norma, nas horas pouco convenientes o off-line é a opçao certa...

O comentario vem na sequencia de duvidas colocadas por outros e de respostas pouco claras.
Face as ultimas noticias sobre "possiveis burlas" com chamadas internacionais, convinha que alguem esclarecesse a informaçao pouco clara e divergente. E ja agora, tambem se agradece uma "explicaçaozinha" dos motivos para nao ser possivel bloquear apenas a receçao de chamadas internacionais... Nao é que eu nao encontre algumas possiveis e com certa logica, mas gostava de esclarecimento "oficial".
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Kilobyte
January 21, 2018
Olá
O que fazer para bloquear chamadas no iPhone 5 internacionais que desconheço o remetente
Petabyte
January 21, 2018
Bem, penso que o Iphone não dê pra tal, mas...
Só pra ajudar, que numeros são( se for possivel dizer)?
Se ajudei, por favor, marque como "Melhor Resposta". Não sou qualquer afiliado com a NOS, só quero ajudar a Comunidade.
Kilobyte
January 21, 2018
Pelo menos 20 números diferentes
Bloqueio um ligam de outro e assim por aí adiante