Pergunta

Cobertura de rede - pedido de melhoria


Boa tarde

venho solicitar a melhoria de rede nos quilometros à volta da localização KM115 Autoestrada A8

nesta área a rede cai para 0 durante alguns kms

 

cpts


90 Comentários

Reputação 7
Crachá +2

Boa tarde, 

Agradecemos as vossas mensagens. Vamos ajudar.

Agrupámos comentários neste tópico para organização do Fórum.

@Sergio_Ribeiro, confirme-nos por favor, o código postal da zona a que se refere. 

Agradecemos a mensagem @Celso Costa, a NOS tem as infraestruturas prontas e assim que o leilão terminar o 5G será disponibilizado. :)

Obrigado 

Reputação 4
Crachá +1

Boa tarde, 

Agradecemos as vossas mensagens. Vamos ajudar.

Agrupámos comentários neste tópico para organização do Fórum.

@Sergio_Ribeiro, confirme-nos por favor, o código postal da zona a que se refere. 

Agradecemos a mensagem @Celso Costa, a NOS tem as infraestruturas prontas e assim que o leilão terminar o 5G será disponibilizado. :)

Obrigado 

A grande questão é aumentarem mesmo a cobertura ou reforçar é que a rede não se mexia com 30 mil imagino com 70 mil 

Reputação 4
Crachá +1

Boa tarde, 

Agradecemos as vossas mensagens. Vamos ajudar.

Agrupámos comentários neste tópico para organização do Fórum.

@Sergio_Ribeiro, confirme-nos por favor, o código postal da zona a que se refere. 

Agradecemos a mensagem @Celso Costa, a NOS tem as infraestruturas prontas e assim que o leilão terminar o 5G será disponibilizado. :)

Obrigado 

Visto que terminou hoje ainda teremos ativo este ano? 😅

Reputação 4
Crachá +1

Para quando reforço de cobertura na zona de metro da estação da Alameda e na da bela vista ? sendo a última nem passa de rede 2G...

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Celso Costa,

Estamos em constante melhoria da rede móvel. Agradecemos a sua sugestão.

 

 

Boa tarde,

Passado 1 ano, creio que continuamos sem rede no centro da aldeia. Alguma previsão agora?

Reputação 4
Crachá +1

Boa tarde,

Passado 1 ano, creio que continuamos sem rede no centro da aldeia. Alguma previsão agora?

Qual é a aldeia?

Reputação 7
Crachá +2

Boa tarde @Faa,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

O @Celso Costa colocou uma questão importante. 

Detalhe-nos, por favor, o código postal completo do local a que se refere.

Obrigado

Estimado João,

 O código da localidade é 6320-021 Aldeia do Bispo (Sabugal). Cumprimentos. 

Reputação 4
Crachá +1

Estimado João,

 O código da localidade é 6320-021 Aldeia do Bispo (Sabugal). Cumprimentos. 

Ai vai ser difícil se já é uma zona que não tem desde sempre na nos então só com uma antena nova e eu já ando desde 2015 a reclamar que nas paredes da vitória (Alcobaça)  todas tem rede lá menos a nos  até deixo aqui o código postal mas vai valer de 0 😂 2445-496 

Reputação 7
Crachá +6

Boa noite @Faa e @Celso Costa,

Endereçámos os vossos pedidos às equipas responsáveis sobre a expansão da cobertura móvel. 
Obrigado,

Venho reclamar o serviço 4G na vila de Idanha-a-nova em que o serviço está com ping de 980 e jitter de 560 e valores de download 0,3Mbs.

Serviços dos outros operadores a funcionar muito bem.

Este serviço deveria de ser melhorado rapidamente ou mesmo fazer upgrade para 5G.

 

Reputação 7
Crachá +2

Boa tarde @Huruk,

Agradecemos a sua mensagem. 

Diga-nos, por favor, com que equipamentos realizou o teste de velocidade à rede. 

Partilhe connosco, por favor, o código postal completo da zona em causa.

Obrigado 

Boa noite. Foram efectuados testes com "Samsung 42A 5G" onde tenho o cartão Kanguru XL com a aplicação Speedtest Ookla. O código postal da zona é  6060-101 Idanha-a-nova. 

Mais informo que foram efectuados testes em hotspot com pc DELL  com vários aplicativos de teste de velocidade e o problema foi verificado em todos eles. 

 

Ultimo teste efectuado ping 394 jitter 280 download 0.43, upload 8.43.

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Huruk,

Vamos analisar a situação.

Envie-nos, por favor, o seu número de cliente por mensagem privada, através do perfil @Fórum.

Obrigada

Comentário