Cobertura de rede - pedido de melhoria

Pois, se assim é, apresentavam soluções aos clientes, ao invés de dizer, cancele. Foi me dito isso por vários técnicos da linha telefónica, e acabei mesmo por cancelar recentemente.

Boa tarde @gracindarua,

Lamentamos o transtorno. 

Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.

Agradecemos a compreensão

Boa tarde,

Desde que mudei de operadora móvel para a NOS que notei um decrecimo na cobertura da rede móvel na zona onde moro, existem zonas “escuras” que nem GSM temos.

Mas hoje está diferente chego a não ter cobertura em zonas que tinha 3G e 4G nem vê-lo.

Gostaria de saber como reportar este problema sem ser por telefone, visto que a chamada pode cair a meio.

Obrigado

Boa tarde, para que a moderação do Fórum disponibilize a sua ajuda é necessário que envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente ou NIF e aguarde contacto.

O ano passado a rede da nos foi muito fraca na F1 e só tinha quase 30 mil este ano no moto GP com 70 mil pessoas vão ter ainda mais reforço de rede? Ou vai ser a única sem rede estável é que a Vodafone e MEO tinham até o 5G aberto para todos os clientes que tivessem equipamentos compatíveis, era uma boa ideia a nos fazer o mesmo aliás seria um teste da capacidade real da vossa rede em eventos gigantes 

Boa tarde, 

Agradecemos as vossas mensagens. Vamos ajudar.

Agrupámos comentários neste tópico para organização do Fórum.

@Sergio_Ribeiro, confirme-nos por favor, o código postal da zona a que se refere. 

Agradecemos a mensagem @Celso Costa, a NOS tem as infraestruturas prontas e assim que o leilão terminar o 5G será disponibilizado. :)

Obrigado 

A grande questão é aumentarem mesmo a cobertura ou reforçar é que a rede não se mexia com 30 mil imagino com 70 mil 

Visto que terminou hoje ainda teremos ativo este ano? 😅

Para quando reforço de cobertura na zona de metro da estação da Alameda e na da bela vista ? sendo a última nem passa de rede 2G...

Olá @Celso Costa,

Estamos em constante melhoria da rede móvel. Agradecemos a sua sugestão.